Багатьом людям складно сказати «ні». Ми хочемо здатися добрими і ввічливими навіть на шкоду собі. А коли відмовляємо, то найчастіше стикаємося з нерозумінням, а то і образою.
Але варто зрозуміти, що за будь-яким згодою стоять певні наслідки. Все дуже просто: ви виділяєте час, яке планували використовувати по-іншому. Значить, доведеться жертвувати чимось іншим. Звичайно, є випадки, коли відмова недоречний (сім'я, друзі, екстрені випадки, взаємовиручка). А є ті, де відмовляти можна і потрібно вміти. Навіть якщо вами не намагаються маніпулювати і використовувати в своїх корисливих цілях.
Говорити «ні» - це не просто хороший навик, це необхідність, якщо ви хочете:- Грамотно жити в інформаційному світі. де очікується, що ви будете на зв'язку завжди.
- Встановити свої кордони. Люди не знають про ваші плани. Якщо ви не навчитеся говорити «ні», вони будуть діяти лише на основі власних уявлень про ваше життя. Коли ви говорите «ні», то тим самим встановлюєте кордону і показуєте іншим, які ваші пріоритети.
- Досягти цілісності і щастя. Коли ви говорите «ні», то контролюєте свій час. Ви контролюєте те, що відбувається протягом дня. І саме ви вирішуєте, яким буде шлях до щастя.
Чому відмовляти важко?
Ось загальні причини, за якими людям важко сказати «ні». Що-небудь з цього списку можна застосувати до вас?- Боязнь здатися грубим.
- Бажання бути приємним.
- Боязнь конфлікту.
- Страх втрати можливостей.
- Бажання допомогти людині.
- Відмова необов'язково означає грубість.
- Нерозумно вважати, що щоб бути приємним людям, треба в усьому з ними погоджуватися.
- Відмова не означає виникнення конфлікту - це просто твердження ваших кордонів і потреб.
- Відмова необов'язково означає втрату можливостей. Набагато важливіше сказати «так» правильним речам і можливостям, а не говорити «так» всьому.
- Допомога людині - це добре, але не варто при цьому жертвувати своїми інтересами. Винятком може бути лише ситуація, в якій потрібно допомогти близькій людині.
Дивно, але дуже часто саме ваше «ні» змусить людей поважати вас. Може бути, вони зрозуміють це не відразу, але незабаром це станеться обов'язково.
Як навчитися говорити «ні»
Уміння говорить «ні» - це мистецтво, яке залежить від ситуації і того, з ким ви маєте справу. Не існує ідеального способу відмовити, як і не існує єдиної відповіді на питання, коли слід відмовити, а коли погодитися. Проте, ми можемо вам дати кілька слушних порад, які допоможуть у прийнятті рішення.
Чи не занадто ускладнюйте
Якщо ви хочете сказати «ні», просто зробіть це. Подякуйте людини за запрошення і повідомте йому, що не можете прийняти його через інших обставин. Не вдаватися в деталі, ви маєте право не повідомляти про це.
приклади:- У мене є інші справи.
- Це не відповідає моїм потребам на даний момент, але я буду пам'ятати про вашу пропозицію.
- Я б із задоволенням, але ...
Немає необхідності надмірно пояснювати причину відмови, якщо це не актуально. Якщо ж відповідь буде довгий і заплутаний, то ви ризикуєте дати себе вмовити. Іноді досить просто сказати «Ні, дякую».
Один із способів полегшити «біль» відмови для іншої людини - запропонувати альтернативу. Це особливо важливо, коли ваш відмова може виявитися для нього доленосним.
Якщо ви не можете допомогти, запропонуйте співрозмовникові людини, який зможе (попередньо поцікавившись, чи можна вам дати йому контакти). Цей же метод працює, коли прохання виходить за рамки вашої компетенції.
Це просто необов'язковий крок, зроблений по вашій добрій волі.
Іноді ви хочете відмовити людині, тому що запит несумісний з вашими потребами, але при цьому можна допомогти людині в чомусь меншому.
Наприклад, ви не вмієте робити Х, але вмієте робити Y, що є частиною процесу Х. Ви не можете запропонувати людині роботу і замість цього пропонуєте підробіток.
Якщо пропозиція співрозмовника зацікавить вас в майбутньому, але не зараз, питання можна відкласти на невизначений (або певний) термін. Ви можете сказати:- Зараз я дуже зайнятий. Як щодо зв'язатися наступного тижня? Наприклад, в середу після обіду.
- Дозволь мені подумати про це трохи.
- Звучить цікаво. Я повідомлю, коли Не буду зайнятий.
Не всі пропозиції прагнуть забрати ваш час, деякі з них досить корисні. За допомогою цього способу ви можете виграти трохи часу і подумати. Так ви уникнете непотрібного тиску.
Ця рада підійде тому, хто отримує сотні запитів в день. Пам'ятайте про те, що відмова - це емоційний момент і він може вас виснажити. Зрештою, ви маєте право відмовити, враховуючи, що отримуєте так багато запитів.
Бажаємо вам удачі!