Передмова. Є абонентом МГТС з проведеним GPON, тариф 70 МБ / с. Wi-Fi роутер, відповідно, МГТСовскій.
Нещодавно дивлюся кіно онлайн і воно перестає вантажити. У паралельній вкладці заходжу на перший в пошуковій видачі тестер швидкості (speedtest dot net), запускаю, і кіно в той же момент подгружается, швидкість показує близько 30.
Перевірив пару раз - результат той же. Логічно припустив, що це не випадково і, швидше за все, швидкість урізують, а при цьому в їх роутере варто простенький сниффер і при перевірці швидкості обмеження знімають.
Знайшов інший тестер - видає результати у 5 (!) Разів нижче, ніж зі speedtest. Ну, значить просто по домену дивляться. Подзвонив, перевели на тех. спеца (дівчину), яка слідувала принципу "помри, але не здавайся" і відповідала на мої заперечення:
1) Треба тестувати з відключеними додатками та іншими пристроями (взагалі нерелевантні).
2) Можна переколібровать Wi-Fi (при чому тут це?).
3) Ніяких обмежень немає, можу перевірити в інтерфейсі їх роутера (ага, спасибо =)).
4) Обмежувати швидкість це занадто дорого і ніхто цим не буде займатися (під MikroTik можна такий скрипт написати).
5) Останній аргумент - у мене манія переслідування.
Повторний дзвінок - потрапив на хлопця. Мовчки вислухав, сказав, що подивиться по удалёнке. Природно, ніяких обмежень не виявив =), сказав, що перезавантажить і. проблема зникла.
Сподіваюся тим, у кого чуже обладнання коштує (не звичайний дешевий роутер), інформація може стати в нагоді.
У мене три питання:
До знавцям - у мене манія переслідування?
До спецам МГТС - какого хрена?
До юристів - як можна офіційно за яйця взяти в такій ситуації на тему неналежної якості надання послуги?