З найперших днів появи на світ шиншили здатні рухатися і без праці переміщуються з місця на місце. Але, тим не менше, щоб маленькі звірятка мали відмінне здоров'я і росли міцними, їм потрібен постійний догляд. Основний догляд за новонародженими шиншилами полягає в забезпеченні їх їжею, а точніше поживним і корисним молоком. Маленькому дитинчаті з самого народження життєво необхідно материнське молоко, що містить тільки корисні речовини.
Якщо так сталося, що у самки-матері наявного молока дуже мало, або воно відсутнє повністю, то малюка потрібно забезпечити додатковим джерелом харчування. Існують різні підгодівлі, призначені спеціально для таких випадків. Наприклад, широко поширеною підгодівлею є Kitti milk - сухе молоко, яке потрібно розбавляти в кип'яченій тепленькою воді або в настої з ромашки. Або дуже популярно дитяче харчування «Агуша», яке добре засвоюється і маленькими шиншилами. Таке харчування давати маленькому шіншілленку потрібно акуратно через одноразовий шприц, тому що скляні піпетки вони просто можуть перекусити і завдати собі шкоди.
Годувати маленьких дитинчат потрібно дуже обережно і поступово, щоб вони не захлинулися. Є й інший варіант годування: віддати годувати малюка тієї самці, у якій є молоко. Їсти шиншилам потрібно кожні 3 години. Якщо звірят підгодовувати спеціальними кормами, щоб не було проблем зі шлунком, слід додавати в їжу пару крапель Еспумізан.
Крім забезпечення харчування малюків, необхідний догляд і за їх чудовим хутром. Щоб шерсть була в прекрасному стані і мала здоровий вигляд, шиншил слід купати в пісочних ваннах. Пісок повинен бути тільки вулканічної породи. Пісочні ванни сприяють поліпшенню стану волосяного покриву: відбувається повна його очищення вовни. Такі ванни є прекрасною профілактикою проти різних паразитів. Крім того, шиншили обожнюють цю процедуру.
Пісочні ванни рекомендується проводити кожні три дні. Ні в якому разі не можна купати їх у звичайній воді, так як вони повністю промокають, а це, відповідно, дуже шкодить зовнішньому станом вовни.