Якщо людина купила карту в центрі обслуговування самостійно, заповнив необхідні документи, то її активує співробітник салону. Коли заповнений і підписаний договір, за регламентом, картка буде активне протягом доби. Але як показує практика, такий процес проходить значно швидше, і вже вийшовши з магазину можна починати користуватися всіма доступними послугами, за умови, що баланс абонента позитивний.
Якщо з яких-небудь причин, співробітник в магазині не справив активацію або сім карта дісталася людині в подарунок, то даний процес уже необхідно здійснити іншими способами. Абонент мегафон може скористатися кількома варіантами активації карти.
Служба підтримки
Зв'язатися з представником мегафон можна за безкоштовним номером 0500. оператор уточнить всі необхідні дані і подасть заявку на активацію. Після чого абоненту необхідно зробити один платний дзвінок або відправить смс і картка буде активна.
Багато стикаються з питанням, чому після покупки сім картці не активується? Буває і таке що проблема в самій картці і її просто потрібно замінити. Якщо самостійно не виходить активувати сімку, то завжди можна підійти в салон магазин або філія компанії і безкоштовно отримати допомогу.
Особистий кабінет
Деякі абоненти успішно активують картку і просто перестають нею користуватися. За регламентом компанії такі номери автоматично блокуються. Але з такої карти можна зателефонувати в службу підтримки, якщо абонент бачить таку інформацію, і подати заявку на повторну активацію.
Коли пін-код тричі поспіль ввести невірно, то система зажадає пак-код. Інформація про таких кодах знаходиться в документах, що додаються до симке. Якщо пак-код буде введений неправильно два рази, то картку потрібно буде також замовити в центрі обслуговування абонентів.