Відповісти на скаргу
У нас в Іркутську косметика на багато дорожче цін офіційного сайту. А коли приходиш з листівкою для знижки, коворят, що не тільки на Натюр немає знижок, і на пюр Каміллі теж. Каталоги взагалі перестали давати.
Робота Ів Роше поштою - нахабний обман клієнтів. Всіма способами намагаються обдурити і нав'язати зайві товари. Робила замовлення по акції - безкоштовна пересилання (зазвичай 129р.) Мені прийшла посилка з включеною вартістю пересилання Довелося взяти, тому що консультанти обіцяли вислати мені засіб на таку суму безкоштовно з "оголошеною цінністю рубль" Після мого повторного дзвінка в компанію мені запропонували вже іншу версію - що треба зробити ще одне замовлення, куди вони вкладуть це "безкоштовне" засіб. Я не збираюся робити ще одне замовлення. якщо б вони відразу не обманювали мене - я б не взяла посилку взагалі. Ніколи не буду більше користуватися їх послугами і нікому цього не раджу. Тим більше що я витратила 100 рублів на безглузді переговори з консультантами і свої нерви (((((((((.
Якщо чесно, то мені здається поки щастило і мені приходили повні комплекти замовлень, в т.ч. і все подарунки, особливо сподобалося пляжний рушник. У мене їх два :-) На день народження духи надсилали. В останньому замовленні взагалі багато подарунків було :-)
я дуже багато разів замовляла цю косметіку.прішло стільки всього хорошого і пріятного.только 1 раз мені поклали не той подарунок (замість духів і гелю для душу поклали помаду і міні туш) я їм подзвонила, поскаржилася і мені безкоштовно прислали мої подаруночки.
можу сказати одне, перш ніж лити г "але тут навчитеся правильно робити замовлення, почитайте форуми.у мене особисто до цієї компанії претензій немає.
А коли в двох посилках прописані якісь набори, які я і не замовляв. Як це називати. Якщо це не обман, то так, давайте називати це ЧЕСНОЇ роботою співробітників розсилки ІВ РОШЕ.
Складати акт приймання = передачі, теж геніально. Дійде чи ні ніхто не знає (Слава нашої доблесної поштою), а якщо і дійде, то ніхто вам не гарантує, що кошти ваші повернуть "скажуть що на пошті або в дорозі вкрали". Дзвонити їм, боже упаси. Слухати брудні некомретентних співробітників, завдання яких впихнути тобі туфту і при цьому "не слухати" претензії по доставці і складу посилки. Я краще піду в магазин і куплю що-небудь на ті ж гроші, ніж подзвоню їм. Вердикт такий: Косметика хороша (Французи молодці), а наші так звані представники ОДИН ВЕЛИКИЙ КУСОК Г. НА.
P.S. Через огидною роботи ІВ РОШЕ НАША РАША, складається хибна думка про ІВ РОШЕ, а це невірно.
Косметика дуже подобається використовую її більше 7 років підписала не одну подругу все дуже задоволені ніяких проблем з доставками і недокомплектованіем посилок не було один раз прийшла сумка з невеликим шлюбом подзвонила і через два тижні прислали нову з листом - вибаченням!
Девченочки, допоможіть мені! Я оформила замовлення поштою. Чекаю вже другий тиждень і нічого. У кого-небудь було таке? Взагалі може замовлення не прийти?