Але настала епоха піару, і, на наш погляд, «Пі енд Джі» здійснюють три головні помилки. 1.
Використання назви, продовжує
існуючу лінію. «Хрест» - це бренд зубної пасти. Поява імені бренду «Хрест» в назві нового продукту «Уайтстріпс» не допоможе ні «Уайтстріпс», ні зубній пасті. Для революційної розробки, такий як відбілювання зубів, потрібно нове ім'я. Фірма «Лівай Стросс» (Levi Strauss) спочатку випустила лінію одягу .для відпочинку під ім'ям «Ливайс Тейлор д класики», але потім вони стали розумні і поміняли ім'я на «Докері».)
Легше запам'ятати одне ім'я, ніж два або три. Якщо споживач хоче купити пару домашніх брюк, він повинен пам'ятати тільки «Докері», а не «Ливайс тейлорд класиці». Якщо ви хочете купити новий продукт від «Проктер енд Гембл», вам треба пам'ятати два слова: «Хрест уайтстріпс». Ім'я нового бренду неминуче повинно скоротитися до одного слова.
Що таке «Хрест»? «Хрест» була першою зубною пастою, що запобігає розвитку карієсу, і першою зубною пастою, що отримала схвалення Американської асоціації стоматологів.
Потік доброзичливих відгуків в пресі дуже сприяв створенню бренду.
Поява «Хрест уайтстріпс» не сприятиме тому, щоб зубна паста «Хрест» повернула собі лідируючі позиції. 3.
Насправді на ринку вже присутні системи відбілювання зубів (але не такі, як «Уайтстріпс»), і називаються вони «Сяюча білизна», «Природна білизна», «Зубна білизна», «Швидка білизна», «Остаточна білизна», «Звукова білизна »та« білизна плюс ».
Крім того, існують зубні пасти з відбілюючим ефектом, які ще більше заплутують справу: «Понад яскраве сучасне відбілювання», «Платинова відбілювання»,
Рано чи пізно система відбілювання зубів від компанії «Проктер енд Гембл» стане називатися «Хрест», а не «Уайтстріпс». Пиво «Міллер-лайт» потрапило в ту ж пастку з продовженням лінії, що і