тобто ніяких обіцяних платежів немає?
гроші закінчилися, в інет не пускає - зайшов на Домолінк активував обіцяний платіж і далі в інтернет або просто уточнив, що грошей немає, особовий рахунок такої то. такого значить просто не передбачено? # 33;
ну ось це я приблизно і хотів почути. спасибі, все встало на свої місця.
Розробка та просування сайтів
Якісно і професійно # 33;
8-920-120-76-10
WhatsApp Viber
Прошу допомоги.
Л / с 181001513711, підключений по FTTx, тариф "Все в дім".
Проблема в періодичному заїкання і смикання картинки і звуку IPTV. Особливо гальма проявляються у вечірній час. Від вибору каналу не залежить, тобто якщо починає гальмувати, то гальмує будь-який канал. Приставка STB-1001S Rev.2 підключена через маршрутизатор DES 1005A. По інтернету проблем немає - чесні 8/16 мегабіт, Ping 12-15 ms.
Перепрошую, але допомогти нічим не зможу. = (Я у відпустці. На роботі буду тільки через тиждень.
Спробуйте (якщо, звичайно, ще цього не зробили) з'ясувати самостійно - може проблема локальна. Підключіть приставку STB безпосередньо до кабелю, який провели до Вас в квартиру, без використання DES 1005A (до речі, це не маршрутизатор, а звичайний хаб, світч) і подивіться, чи будуть продовжуватися гальма на ТБ в цьому випадку. Якщо проблема піде, то швидше за все, проблема саме в цьому пристрої і треба його міняти. Якщо залишиться, можливо проблема в приставці.
Підключи Інтернет і / або Цифрове інтерактивне ТБ не виходячи з дому за новими тарифами від Ростелеком # 33;
Перевірити тех. можливість підключення і залишити заявку на підключення можна за тел .:
8-910-979-2919 (МТС)
8-920-102-3819 (Мегафон)
8-903-824-7728 (Білайн)
З повагою, Літвіков Олег.
Не є офіційним представником ПАТ "Ростелеком" на цьому форумі (якщо в топіку не вказано інше).
Всі мої висловлювання слід сприймати як моя особиста думка, а не позицію Товариства.
Перепрошую, але допомогти нічим не зможу. = (Я у відпустці. На роботі буду тільки через тиждень.
Спробуйте (якщо, звичайно, ще цього не зробили) з'ясувати самостійно - може проблема локальна. Підключіть приставку STB безпосередньо до кабелю, який провели до Вас в квартиру, без використання DES 1005A (до речі, це не маршрутизатор, а звичайний хаб, світч) і подивіться, чи будуть продовжуватися гальма на ТБ в цьому випадку. Якщо проблема піде, то швидше за все, проблема саме в цьому пристрої і треба його міняти. Якщо залишиться, можливо проблема в приставці.
Дякую за пораду, спробую. Свитч DES 1005a мені порадили в центрі продажів при переході на тариф "Все в дім". Але я думаю, якби проблема була в моєму обладнанні, то гальмувало би незалежно від часу (ранок, день, вечір) або я не правий?
в жовтому сарафані
«Ростелеком» привітав переможців вікторини «Нас вибрало півмільйона» # 33;
Макрорегіонального філія «Центр» ВАТ «Ростелеком» від щирого серця дякує абонентів за те, що вони вибрали «Ростелекома» своїм оператором, і за активну участь у вікторині # 33;
Користувачам цифрового інтерактивного телебачення «Ростелекома» доступні більше 100 телеканалів, до яких входять як популярні ефірні, так і розважальні супутникові канали з різних тематик: кіно, спорт, і багато багато іншого.
Перепрошую, але допомогти нічим не зможу. = (Я у відпустці. На роботі буду тільки через тиждень.
Спробуйте (якщо, звичайно, ще цього не зробили) з'ясувати самостійно - може проблема локальна. Підключіть приставку STB безпосередньо до кабелю, який провели до Вас в квартиру, без використання DES 1005A (до речі, це не маршрутизатор, а звичайний хаб, світч) і подивіться, чи будуть продовжуватися гальма на ТБ в цьому випадку. Якщо проблема піде, то швидше за все, проблема саме в цьому пристрої і треба його міняти. Якщо залишиться, можливо проблема в приставці.
Л / с 181001513711, підключений по FTTx, тариф "Все в дім".
Підключення STB безпосередньо по Вашому раді проблему не усуває,
протягом всього цього тижня IP-TV постійно пригальмовує, особливо сильно в вечірній час з 18-00 до 22-00 взагалі дивитися напружує. Причому Відкрите ТВ гальмує
точно також в той же самий час, що і STB.
Допоможіть будь ласка по можливості.