українські ресурсопостачальними організації і споживачі комунальних послуг сперечаються через те, хто і як повинен компенсувати втрати тепла у внутрішньобудинкових системах гарячого водопостачання ( «плату за рушникосушки»).
На стороні споживачів - судова практика останніх років і рішення антимонопольних органів, які доводять, що вимагати оплати теплових втрат у складі плати за послуги теплопостачання - все одно що ставити свої вимоги до повторної оплати вже оплачений споживачем товар.
У відповідь ТГК-11 повідомила про готовність оскаржити рішення суду у вищій інстанції. На думку енергокомпанії, споживачі зобов'язані самі нести витрати за все кількість теплоенергії, що надійшла в будинок, незалежно від системи її подачі.
Справа в тому, що прилади обліку системи гарячого водопостачання в будинку на вулиці Сергія Лазо фіксують не тільки обсяг спожитої гарячої води, але і температуру гарячої води (вимірюється в Гкал) на вході і виході з будинку. «Така ситуація є типовою для багатоквартирних будинків, обладнаних чотирьохтрубній системою опалення та гарячого водопостачання, при якій в будинок заходить дві труби (подача і обратка) опалення та дві - гарячого водопостачання», - пояснює голова правління ТСЖ Микола Хмельницький.
Різницю температур гарячої води на вході в будинок і на виході з нього, зафіксовану лічильниками гарячого водопостачання, ТГК-11 підсумувала до показань лічильників системи опалення і нараховувала плату за опалення із застосуванням тарифу на теплову енергію в гарячій воді для опалення. «Розрахунки, проведені нами, показали, що тільки протягом двох опалювальних сезонів нам пред'явили до оплати понад два мільйони рублів за втрати трубопроводу ГВП і тепловіддачу рушникосушки, вже врахованих при розрахунку тарифу на гарячу воду, - пояснює Ірина Семенова, юрист ТСЖ« Сергія Лазо , 25 ». - Це приблизно 30 відсотків від загального розміру плати за опалення і гаряче водопостачання ».
У свою чергу, представники ТГК-11 відстоювали своє право вимагати оплати теплової енергії, кількість якої зафіксовано всіма наявними у споживача приладами обліку. На думку компанії, вартість теплової енергії в гарячій воді, що йде на опалення приміщень через систему гарячого водопостачання, не враховано в тарифі на гарячу воду і повинна бути оплачена абонентами незалежно від системи подачі тепла.
ТГК-11, не згодна з рішенням антимонопольного органу, звернулася в арбітражний суд із заявою про визнання його недійсним, але перша інстанція арбітражного суду визнала правомірними висновки Лисичанського Херсонс. Подальше розслідування було розпочато вже не в інтересах окремих ТСЖ, а від імені всього населення міста Лисичанська і завершилося визнанням незаконність стягнення подвійної оплати за гаряче водопостачання.