Про: Працездатність нашого сервера понад 98% (вічного двигуна поки не винайшли ;-)). Основна складність постійного перебування чату в мережі полягає в протоколах ICQ.
В: Як здійснюється оплата за чат?
В: Як ви дізнаєтеся що саме я оплатив (а)?
Про: Після оплати (а не ДО) ви повідомляєте дані платежу за чат - дату, час, суму (яку поклали в апарат). Якщо ви вирішили надати неправдиві дані про оплату, то нічого у вас не вийде, все платежі перевіряються і якщо ви не помилилися при введенні номера гаманця, значить, спробували обдурити.
В: Я оплатив (а), надав дату, час, суму, але ви сказали, що гроші поки не прийшли, чому?
В: Поки ви були не в мережі я надіслав (а) вам багато повідомлень, чому ви не відповіли?
Про: Ці повідомлення потрапили під фільтр антиспаму або просто в повідомленнях не був конкретно сформульоване питання, а тільки флуд: ау! прив! ти де? но? і т.д.
В: Чому через протоколів ICQ чат може не працювати?
В: Чи зможуть зламати мій чат?
Про: Теоретично зламати можна все, що завгодно, але час залежить від ресурсів обладнання. Отже, злом icq чату здійснюється перебором всіх можливих паролів до номеру (Брутфорс), а повна перебирання всіх варіантів 8-ми значного пароля при швидкості 100000 паролів в секунду займе 10 місяців, 23 дні, 52 хвилини, 37 секунд, а перебір паролів в « Асі »близько 1000 п \ с, що в 100 разів повільніше (11 міс Х 100) і домогтися навіть такій швидкості не просто, потрібно багато чого зібрати для цього всього, а все коштує грошей! Так що використовувати це на поломку чату нерозумно, так як шкурка вичинки не варта! (Якби зламати номер було так легко, як кажуть, то у багатьох були б елітні номери типу 77777 і їх один в одного перетягували. Ось для чого і потрібен захист на сервері ICQ від багатьох підключень і флуду)
В: Що мені робити, якщо чат вийшов з мережі?
Про: Вам нічого робити не потрібно. Якщо це проблема «АСИ», то через деякий він час сам зайде в мережу. Якщо це інші аварійні ситуації (форс-мажор), то в найкоротші терміни будуть виконані роботи по відновленню роботи сервісу (тих підтримка безкоштовно).
В: Чат глючить, не відповідає, що робити?
Про: Поломки типу «глючить» не існує, а якщо чат в мережі, але не відповідає на команди (завис), то перезавантажте чат використовуючи команду! Перезавантаження на робочі номера. Якщо ж ВСЕ номера в такому стані, вам слід звернутися до розробника чату і ця проблема швидко вирішиться.
В: Як мені встановити додаткові команди в чат?
В: Ви не можете цього робити, це може тільки розробник чату. Якщо немає бажаної команди, Ви задаєте характеристики майбутньої додаткової команди чату і якщо можливо, за додаткову плату вона створюється і встановлюється до вас в чат.
В: Як мені встановити свої фрази на вхід-вихід користувачів?
Про: Ми Вам видаємо веб-админку: універсальний інтерфейс, в ній ви самостійно зможете змінити будь-які налаштування чату.
В: Що буде, якщо я перестану сплачувати за щомісячну роботу чату?
В: Якщо ви не сплачуєте за чат, по закінченню місяця чат відключається від мережі. Якщо протягом 14 днів після його відключення від вас не надходило жодного повідомлення з приводу вилучення паролів від номерів чату, або про продовження співпраці або навпаки про не бажання, чат (робоча папка з програмою і база даних) видаляється з сервера для звільнення місця новому .