"Психіатричне інтерв'ю" - термін, введений Салливаном для позначення міжособистісної ( "віч-на-віч") ситуації, що виникає між терапевтом і пацієнтом. Інтерв'ю може бути одноразовим, чи ж можлива серія інтерв'ю на протягу тривалого часу. Салліван визначає інтерв'ю як "систему або ряд систем міжособистісних процесів, що виникають в соучаствующее спостереженні, в ході якого інтерв'юер робить певні висновки про інтерв'юйованого" (1954, с. 128). Те, як здійснюється інтерв'ю, і то, як інтерв'юер робить висновки щодо пацієнта, становить предмет книги Саллівана "The psychiatric interview" (1954).
Салліван поділяє інтерв'ю на чотири стадії: 1) формальний початок, 2) рекогносцировка, 3) детальне розслідування і 4) завершення.
В першу чергу інтерв'ю - це спілкування між двома людьми за допомогою голосу. Головними джерелами інформації для інтерв'юера є не стільки слова, але і те, як вони вимовляються - інтонація, темп мови, інші види експресивного поведінки. Інтерв'юер повинен відчувати найтонші зміни вокалізації пацієнта (наприклад, по гучності), оскільки часто це виявляється живим свідченням головних проблем пацієнта і показником зміни ставлення до терапевта. На початковій стадії інтерв'юеру не слід задавати пацієнту занадто багато питань, він повинен бути спокійним спостерігачем. Інтерв'юеру слід постаратися визначити причини, що призвели до нього пацієнта, і встановити щось щодо сутності його проблеми.
Салліван дуже докладно описує роль терапевта в ситуації інтерв'ю. Терапевтам не слід забувати, що вони заробляють на життя як фахівці в області міжособистісних відносин, і що пацієнт має право очікувати, що дізнається для себе щось корисне. Пацієнт повинен відчути це з самого першого інтерв'ю, і на протязі всього курсу лікування це почуття має посилюватися. Тільки при такому ставленні пацієнт довірить інформацію, на підставі якої терапевт зможе винести правильний висновок щодо викликають порушення життєвих стереотипів. Очевидно, що психіатри не повинні використовувати спеціальні знання для досягнення особистого задоволення або для того, щоб підняти свій престиж за рахунок пацієнтів. Інтерв'юер - не друг і не ворог, не один з батьків і не коханець, не хазяїн і не слуга, хоча пацієнт в силу спотворень паратаксіческого мислення може бачити його в одній або більше з цих ролей; інтерв'юер - це фахівець з особистісних стосунків.