Ми вирішили це з'ясувати.
- На всіх пунктах пропуску в нашому регіоні (Вармія і Мазури) стався збій в роботі інформаційних систем, - пояснює прес-секретар Вармінсько-Мазурського Відділу Прикордонної служби в Кентшині, Мирослава Олександрович.
- На переході в Безледах системи відключилися о 16:50 і це тривало приблизно до 19 годин. У Гжехотках, Голдапі і Гроново відмова системи стався вже о 13 годині дня. Інформаційна система не управляється на рівні відділень Прикордонної служби та її підрозділів, і ми не маємо жодного впливу на терміни, в які поломка буде усунена, - пояснює Мирослава Олександрович.
Прес-секретар пояснює, що в такій ситуації Прикордонна служба вводить спрощене оформлення, тим не менш, це можливо не відразу ж після відмови. - Проходить деякий час, після якого ми можемо приступити до спрощеної реєстрації, а за цей час створюється чергу, - пояснила прес-секретар.
Редакція Газети Ольштинська запропонувала прикордонникам, щоб в таких ситуаціях співробітники Правоохоронці граничних інформували пасажирів про аварію.
- На брифінгу в понеділок ми подумаємо над таким варіантом, щоб в майбутньому уникнути непорозумінь. Проблема в тому, що іноді поломка триває всього кілька хвилин, і перш ніж ми повідомимо про це очікують, поломка усунена. Так було на приклад сьогодні вранці. Я згодна з вами, що якщо аварія триває занадто довго, потрібно про це повідомити мандрівникам, - додала прес-секретар польських прикордонників Мирослава Олександрович.