формалізація
Формалізація характеризує набір засобів, що використовуються організацією для обмеження свободи вибору працівників в процесі їх діяльності Формалізація поведінки - це спосіб стандартизації процесу пра аці і регламентації діяльності людини, що призводить до вертикальної диференціації праці і передбачає відокремлення процесу виконання від процесу задуму трудової діяльності за допомогою різного роду сп еціфікацій, наприклад технологічних карт Крім того, формалізація поведінки обумовлює і горизонтальний поділ праці, т. . виділення найбільш простих видів діяльності, що повторюються і розробку пра вил і процедур їх виконання Формалізація здійснюється в трьох формахю:
• формалізація, пов'язана з процесом праці Спостерігається в організаціях, що використовують набори методів і процедур у вигляді інструкцій, які вказують конкретному працівникові порядок виконання то ого чи іншого завдання;
• формалізація поведінки в організації за допомогою регламентують правил і процедур, що визначають поведінку в усіх можливих ситуаціях Наприклад, службовці повинні бути на роботі в костюмі і краватці ці, ескіз деталі виконується на аркуші білого паперу формату А4 У таких регламентуючих документах враховуються всі типи можливої поведінки в організацііії.
Формалізація характеризує певний ступінь стандартизації і досягається наступними способами:
• за допомогою відбору працівників з метою визначення ступеня відповідності кандидата характеру і кваліфікації роботи, на яку він претендує;
• використання набору правил і процедур, які вказують службовцям, що вони повинні робити і як виконувати доручену їм завдання;
• навчання і соціалізація, тобто сукупність професійних знань і вимог, що пред'являються до певного робочого місця Якщо вони визначені, то організація може або включити їх як критерії найму на роботу і здійснювати відбір кандидатів відповідно до цих критеріїв, або створювати програми з навчання та соціалізації працівників для того, щоб вони відповідали цим критеріям.
Централізація організаційної структури У невеликій організації всі рішення можуть прийматися її керівником Проте зі збільшенням розмірів організації, і підвищенням складності робіт може виникнути з ситуація, коли керівник буде перевантажений прийняттям рішень, зумовить необхідність делегування повноважень (децентралізація) Децентралізація вказує, що влада широко розподілена по всій організації, тоді як централізація означає, що влада утримується на верхньому щаблі організацііції.
Централізація - це концентрація прав прийняття рішень, зосередження владних повноважень на верхньому рівні керівництва організацією Децентралізація - це передача або делегування відповідальності за ряд ключових рішень, тому передача характерних цієї відповідальності прав на нижні рівні управління організацією Ступінь централізації чи децентралізації в організації або її підрозділах може вимірюватися з д опомогою таких змінних: кількість рішень, прийнятих на кожному рівні управління; можливість вирішення для організацій в цілому, ступінь контролю за виконанням прийнятого решеніяня.
Абсолютна централізація чи децентралізація існує в організації досить рідко Фактори, що впливають на прийняття рішення про децентралізацію, можна розділити на зовнішні і внутрішні До зовнішніх чинно ників належать оточення організації, показники її положення на ринку, конкурентна ситуація, а також розкиданість споживачів і постачальників, ступінь однорідності виробництва Чим розкидані поку УЦИ або постачальники фірми, тим сильніше потреба в децентралізації Внутрішні чинники включають такі характеристики організації і е культури, як розмір, прагнення до однаковості політики, фило софія менеджменту Коли організація стає більше, потреба в децентралізації зростає Якщо вище керівництво поставить собі за мету стандартизувати політику у всій організації, то в ній, ймовірно але, спостерігатиметься тенденція до централізації влади Крім того, під Чимало є організацій є тенденції або культура централізації (або децентралізація), і філософія менеджерів відображає цю культурультуру.
Централізація має кілька переваг: вона полегшує вертикальну координацію (оскільки рішення "спускаються" зверху вниз), дозволяє використовувати багатий досвід і краще розуміння цілей організації забезпечує сильне керівництво, оскільки сприяє концентрації влади на вершині організаційної структури Разом з тим, централізоване прийняття рішень займає більше часу , ніж децентралізоване При делегув Ганні повноважень підлеглим рішення будуть прийматися швидше Підлеглі не тільки не втрачають часу на спілкування з керівництвом, але і здійснюють менше кроків для успішного прийняття рішень Крім того, дець ентралізація забезпечує більше стимулів працівникам низових ланок і є одним із способів підготовки підлеглих до висунення на керівні должностікерівні посади.
Останнім часом намітилася тенденція до децентралізації влади, оскільки децентралізація сприяє підвищенню ефективності, дозволяючи прискорити прийняття рішень, звільнити керівників вищої ланки від ДРИ ібніх обов'язків і легше пристосуватися до оточення, що змінюється Однак ця тенденція не означає, що всі організації повинні бути децентралізованими Для кожної організації характерний свій рівень ієрарх її, на якому приймаються рішення Завданняменеджерів в тому, щоб вирішити, яка точка на "безперервної лінії" від централізує ції до децентралізації підходить для їх організації организации.
Питання для самоконтролю
1 Дайте визначення поняттю "структура організації? І охарактеризуйте принципи її побудови
2 З яких елементів складається організаційна схема?
4 Назвіть елементи структури і зв'язку в організації Яка роль стратегічного центру в організації?
5 Охарактеризуйте концепції організаційних структур Чим відрізняються класична і сучасні концепції організаційних структур?
6 Дайте характеристику концепції побудови структури організації, яка базується на теорії диференціації та інтеграції Лоуренса - Лорш
8 Охарактеризуйте просту структурну форму організації
9 Що таке механістична бюрократія?
10 Назва особливості адхократічного дизайну
11 Які є нові підходи до побудови організації?
12 Дайте характеристику проектної структури організації
13 Що таке мережева структура організації?
14 Назва характеристики організаційної структури 16 Що таке складність організаційної структури?
16 Назва переваги і недоліки централізованого та децентралізованого типів організаційної структури