Фірмовий стиль як основа комунікаційної політики та складова

Ще з найдавніших часів елементи фірмового стилю використовувалися в практиці ринкової економіки. Спочатку вони були, звичайно, примітивні. Так, наприклад, найбільш вправні ремісники позначали свою продукцію персональним клеймом. Покупці ж, знають про високий професіоналізм цих ремісників, прагнули придбати товари саме з їх особистими знаками. В середні віки почали з'являтися цехові корпоративні торгові марки. У міру централізації виробництва і розширення географії ринків значення товарних знаків та інших фірмових відмітних знаків стрімко зростало. В середині XIX ст. в США і країнах Західної Європи складаються передумови для виникнення загальнонаціональних торгових марок. Великих виробників, які на той час накопичили значний капітал, уже не влаштовував повний контроль посередників над ринком збуту. В умовах постійно зростаючої конкуренції і формування єдиного інформаційного простору виробники товарів могли виділити безпосередньо потенційних покупців в якості своєї цільової аудиторії для комерційних комунікацій. При цьому завданням першої важливості для будь-якого великого товаровиробника стала самоідентифікація, тобто виділення себе із загальної маси безпосередніх конкурентів. За останні півстоліття еволюція комунікаційних технологій пройшла наступні етапи (І. А. Гольман, Н. С. Добробабенко, Е. В. Ромат).
1. Ідеологія маркетингових комунікацій багато в чому зводиться до формування образу торгової марки. Фірмовий стиль виступає в якості формального вираження цієї ідеології. Найактивніше демонструється і підкреслюється ін-індивідуальну компаній і товарів.
2. На зміну образу марки приходить таке поняття, як імідж. Тепер корпо-ративного філософія є наріжним каменем комунікаційної стратегії. Фірмовий стиль займає належне положення потрібного інструменту.
3. Відбувається усвідомлення недостатності формальних елементів, після чого свій розвиток отримали технології брендингу, які об'єднують інструменти менеджменту і маркетингу. Елементи і інструментарій фірмового стилю тепер беруть участь у формуванні брендів. Жоден бренд не може бути сформований без використання елементів фірмового стилю, проте далеко не кожна торгова марка в результаті проведеної маркетингової діяльності стає брендом.

Схожі статті