CEO TheQuestion, лондонський кореспондент Ехо Москви, BA Sociology, мама трьох синів
Користувачеві можна задати питання
Спосіб номер два: Ми переходимо від плоскої онтології і тегірованія до ієрархічної. Якщо раніше питання: Чому Роберт Дауні-молодший грає Залізної людини? був би протегірован користувачами темами: актори, кіно, марвел, комікси, сша - і це було б коректно, але безглуздо, то тепер ми будемо ставити одну супертему - яку повинен вибрати користувач, що задає питання. І при виборі супер-теми вам має сенс орієнтуватися на те, яким експерту потрапить ваше запитання, щоб підвищити ймовірність хорошого відповідь. В даному випадку ви виберете супер-тему "Кіно і серіали" і далі відзначите те, що хочете: Маrvell, комікси, актори, железнийчеловек. Тоді всі експерти в темі кіно побачать ваше запитання, і хтось із них розбирається в коміксах - і добре відповість.
У другому способі визначити коло тем, в яких не вистачає експертів досить просто - ми просто називаємо ті супер-теми, які обрали. Ми їх вибирали за різними критеріями - частина з них ті, в яких досить висока активність користувачів, частина потрібні, тому що наші клієнти в цих тематиках існують, частина тим нам представляються потенційно привабливими для розвитку сильного спільноти. За цим темам редакційні відділи, що працюють з партнерами, шукають експертів, кураторів і модераторів і залучають їх для роботи з thequestion. Ось список:
- Економіка та фінанси
- Технології та Майбутнє
- Краса і Стиль
- Подорожі і відпочинок
- Медицина і Здоров'я +
- їжа
- діти
- Кіно і Серіали
- Музика та Концерти
- Розваги і Ігри
- Освіта і Саморозвиток
- Мистецтво і культура
- Компанії та Бізнес
- Політика і Суспільство
- Новини та події
- Психологія і Відносини +
- Техніка і Комп'ютери
- Спорт
- Автомобілі та Транспорт
- Релігія і Віра
- Історія
- Країни і Держави
- тварини
- Робота і Кар'єра
- Природні науки
- алкоголь
- Філософія
- Держава і Право
- Дизайн
- література
- Мова
- Секс
- Гуманітарні науки
Далі ми можемо сказати, що теми, в яких питань більше, ніж розумних відповідей, викликають питання не тому, що вони самі по собі дуже цікаві, а тому що так склалося, що коли-то в них з'являлися цікаві тексти хороших експертів, і задавателі питань, бачачи, що є ті, хто може відповісти, питали ще і ще. Це означає, що питань найменше в тих темах, з якими ми найгірше працюємо, але як раз в них є потенціал, і не вистачає експертів.
Так що такий варіант відповіді - це відповідь, яку я можу дати, грунтуючись на власних відчуттях. Мені не вистачає експертів в усіх темах, мені не вистачає людей, з якими тут було б цікаво. І зовсім не важливо, про що ви будете розповідати, до старту сервісу мені здавалося, що нудніше хімії немає нічого на світі. Але як тільки з'являються люди, здатні щось захоплено розповідати, все цікаво і все не вистачає.
Tonia Samsonova Відповідає на ваші питання в своїй Прямої лінії