2. Вибрати особовий рахунок, на якому необхідно змінити тарифний план (наприклад тарифний план «IPTV Оптима плюс») і натиснути «Змінити тарифний план».
3. На сторінці, необхідно вибрати тарифний план, на який ви хочете перейти (наприклад «IPTV Базовий»), вказати дату зміни тарифного плану, яка не може бути раніше чи поточною датою. Після чого натиснути кнопку «Зберегти зміни».
4. У вікні необхідно підтвердити дію по зміні тарифного плану.
5. При успішної подачі заявки на зміну тарифного плану на екрані з'явиться текст: "Заявка на зміну тарифного плану в обробці". Зміна тарифного плану відбудеться з вказаної дати. До настання цієї дати абонент може скасувати заявку, натиснувши кнопку «Скасувати зміни тарифу».
УВАГА!
Зміна тарифного плану не відбудеться в разі, якщо на поточному тарифному плані активовані додаткові послуги. Для цього перед зміною тарифного плану необхідно відключити діючі додаткові послуги на даному тарифному плані.