Упевнений, що більшість з нас, користуючись послугами зв'язку стикалися з тим, що було щось незрозумілим. Кудись списалися гроші, незрозуміло як скористатися послугою, як підключити ту чи іншу послугу, як поміняти тариф і багато іншого.
Насамперед хтось відразу шукає інформацію в інтернеті, а хтось дзвонить в довідкову службу. Думаю, для багатьох людей буде простіше проконсультуватися з довідковою МТС, ніж шукати відповідь в мережі інтернет серед величезної кількості інформації.
На деякі питання ми намагаємося відповідати на цьому сайті. У нас великий досвід в спілкуванні з підтримкою МТС т.к всі незрозумілі питання ми вирішували через неї.
У цьому статті ми б хотіли разказать про самих різних способах звернення до довідкової МТС.
Використовуйте, будь ласка, найбільш зручний для вас спосіб звернення до довідкової МТС
Дійсно, більшість з нас, користуючись послугами зв'язку, стикалися з тим, що щось незрозуміло.
Анна, Ви маєте на увазі про фіктивне договорі? Чув, що є такі випадки, коли недобросовісні продавці з салону зв'язку підключають за паспортними даними.
У мого знайомого так було. Прийшла претензія на 1500 руб. приблизно. Він написав заяву про відмову т.к він не підключався до МТС взагалі жодного разу. Служба безпеки перевірила і претензію анульовано.
І чому тепер у людини, якій надіслали термінове повідомлення про погашення ЧУЖИЙ заборгованості, і який навіть не є клієнтом Вашої компанії, тепер стільки проблем.
Мабуть тому, що є дуже погані люди - шахраї, які скористалися вашими паспортними датами.
Сьогодні подивилася баланс- мінус 1 439 рублей.На рахунку завжди тримаю рублів 200-250.Непонятно і то, хто зняв гроші, і звідки така сумма.Еслі це кредит, то я його не просіла.Что тепер робити.
Якщо кредит, то ви ж проговорили на цю суму так що платити доведеться. Кредит без відсотків надається, тому ви платите за те, що витратили.
Якщо не кредит, то така ситуація може бути, якщо були в роумінгу в найближчі 2-3 тижні. т.к роумінг подгружается із запізненням, то цілком може бути через це. Роумінг дорогою, якщо не підключати додаткових послуг.
Вітаю! На мій мобільний вже в третій раз за останні 2 тижні надходить платіж в розмірі 250 рублів через систему CONTACT (переклад з Росії). Думаю, що помилилися номером, але хотілося б переконатися, що потім це не обернеться зайвими проблемами. Чи можливо дізнатися з якого терміналу надходять гроші?
Думаю, навряд чи можна дізнатися. Тут ситуація залежить від того хто платив. Якщо ця людина захоче повернути гроші (для цього йому необхідно мати чек, плюс треба буде побігати і написати заяву), то гроші у вас спишуть. Якщо на цей момент у вас не буде такої суми, то ви підете в мінус. Так що майте на увазі. Але як правило люди з цим не замарачіваться, так не знають, що для цього треба зробити
Сьогодні подзвонила на номером 0890 чекала рівно 60 хвилин ... відповіла дівчина, я запитала дівчина в якому місті ви знаходитесь? Вона кинула трубку.Что це за ставлення працівників МТС. Вообщем дізнатися що хотіли не получілось.а час втратила. Ось і обслуговування.
Відправте смс на номер 0890. Максимальний розмова по мобільному може тривати не більше 60 хвилин. (Для Санкт-Петербурга і Москви). У деяких регіонах і 30 хвилин. Тому можливо це сталося не спеціально
недавно мій знайомий в качетсве подарунка поклав на мій рахунок гроші, так як особисто передати їх він мені не мог.теперь я хочу зняти їх з мого рахунку і отримати налічнимі.скажіте, чи можливо це, і якщо так, то яким способом?
Напевно є і більш затратні способи, але це те, що прийшло в голову в першу чергу
Сергій р Кемерово
чому не працює 7.6 мб інтернет.