Допомога - загальні відомості - як закрити рахунок або взяти паузу в грі

Закрити рахунок або взяти паузу в грі можна двома способами. Вдумливо підходите до вибору причини, по якій ви хочете закрити свій рахунок.

  1. Якщо ви потрапили в залежність від азартних ігор або відчуваєте побоювання, що така залежність може розвинутися, відвідайте сторінку добровільного виключення в вашому рахунку. У вас є дві можливості:
  • Ініціювати період відсторонення від гри на певний термін (1 день / 1 тиждень / 1 місяць або будь-який інший період терміном до 6 тижнів): при виборі цієї опції ваш рахунок буде автоматично відкрито після закінчення зазначеного терміну.
  • Добровільно виключити себе з гри на невизначений термін: ви будете виключені з гри на невизначений термін. Якщо ви побажаєте активувати свій рахунок знову, це можна буде зробити, тільки зв'язавшись з нашою службою підтримки по закінченні як мінімум 6 місяців

Ви зможете відкрити свій рахунок повторно тільки після закінчення певного обраного періоду або, в разі закриття на невизначений термін, не раніше ніж через 6 місяців.
  • Якщо ви хотіли б закрити рахунок за будь-якої іншої причини, відкрийте сторінку закрити послугу. На цій сторінці ви зможете закрити один або кілька продуктів, або повністю весь рахунок, маючи такі варіанти вибору:
    • Закрити на певний термін (1 тиждень / 1 місяць / 3 місяці або до настання певної дати): при виборі цієї опції обрані продукти будуть автоматично відкриті після закінчення зазначеного терміну.
    • Закрити на невизначений час: вибрані або всі продукти будуть закриті на невизначений термін.

    Закриті продукти можна відкрити повторно, звернувшись в нашу службу підтримки, після закінчення як мінімум 24 годин.
  • У будь-якому випадку, при добровільному виключення з гри або закриття певних продуктів, де доречно, застосовуються такі обмеження:

    • Ви не зможете грати в цьому продукті на реальні гроші.
    • Ви не зможете грати на реальні гроші.
    • Ви не зможете заробляти бали b'inside Market.
    • У разі закриття всіх доступних продуктів або добровільної блокування свого рахунку, ви не зможете вносити депозити.
    • У разі добровільної блокування свого рахунку, ви не зможете оновлювати "Особисті дані" в своєму рахунку.
    • Залежно від ситуації, ви можете вивести всі кошти, наявні на вашому рахунку.