Усвідомивши завдання становити не відомий документ, слід у розумі розділити сенс на 3 частин. Ці частини не завжди повинні бути розташовані в цій же послідовності. Спершу важливо усвідомити до чого ви хочете в кінці документа, справівішісь, пошукайте причини. Істотними можуть появитися нормативні акти, писані порядки, звичаї. Початок принципово дуже важливий розділ, який виробляє слід. Також прагнете усвідомити якого важливого особі спрямований готується прохальний документ і хто конкретно буде здійснити дію.
Як і при будь-якій угоді, договір з турфірмою є певною гарантією виконання обома сторонами взятих на себе зобов'язань. На що слід звернути увагу при прочитанні і підписання договору з турагенством?
До речі, це стосується не тільки до туристів-новачкам, але і до тих, хто вже їде у відпустку через турфірму не в перший раз. Не рідкісні випадки, коли постійний клієнти взагалі не укладають договір.
І зовсім даремно! Адже між Вами і поверненням грошей в разі недобросовісно виконаних зобов'язань варто лише договір. Тому завжди укладайте його, навіть якщо мова йде про бронювання або готелі ставрополь це буде або Мілан - значення не має!
Отже, читаючи договір, зверніть увагу на наявність наступних пунктів, які обумовлюють умови вашого туру:
Будьте уважні і перевірте договір перед підписанням!
Євдоким Бахнов
На Що Звернути Увага При Висновку Договору З Туристичної Фірмою
На Що Звернути Увага При Висновку Договору З Туристичної Фірмою
Туристичне агентство Синдбад. яке знаходиться в місті Іркутську, є одним з кращих туроператорів Іркутська. «Синдбад» надає тури в Китай, в Тайвань, здійснює можливість проведення турів з Іркутська в Пхукет, в Хайнань.Турагентство Синдбад має цілий ряд своїх постійних клієнтів, які залишаються задоволеними якістю наданих послуг.
При укладанні договору з туристичною фірмою необхідно звернути увагу на наступні аспекти.
У договорі в обов'язковому порядку повинні бути вказані країна і курорт відвідування, готель проживання, харчування, термін тривалості туру, вартість путівки. Також будь-який договір, що укладається з туристичним агентством, повинен містити таку інформацію, як програму перебування, маршрут подорожі, умови безпеки туриста, права і обов'язки сторін.
Турист повинен вимагати і вправі вимагати від туристичної агенції, з яким він укладає договір, надання всіх послуг, розглянутих в укладається договорі. Також фізична особа, яка укладає договір з туристичним агентством, також як і дане агентство, має право розірвати договір, в тому випадку, якщо якась обставина не задовольняє ту чи іншу сторону. До таких обставин можна зарахувати погіршення умов путешевстія, наприклад, готель не відповідає вимогам, зазначеним в договорі, зміна термінів планованого туру. Необхідно звернути увагу на те, що турист має повне право пред'явити претензії щодо якості надаваних туристичним агентством послуг. Дані претензії пред'являються протягом двадцяти днів з того моменту, як термін дії закінчився. Дані претензії повинні бути розглянуті і задоволені протягом десятиденного терміну після отримання претензії.
При укладанні договору зверніть увагу на вартість туру. Так як всі великі туристичні агентства, як правило встановлюють однакову вартість одних і тих же турів, наприклад вартість туру в Китай буде у всіх туристичних агентств приблизно однакова. Звернути увагу слід на те, що не може більше дрібна туристична фірма встановити більш низьку ціну на цей тур, так як відразу повинні виникнути підозри. Не може номер у тризірковому готелі коштуватиме за ціною чотиризіркового готелю. Важливе правило при укладанні договору говорить, що ніколи не поспішайте ставити свій підпис до тих пір, поки не переконаєтеся, що всі пункти договору, що укладається будуть досконало виконані.
Джерело: Турфірма Синдбад
На що звертати увагу при виборі турфірми?
Перше - це ліцензія турагенства. Кожна турфірма повинна мати ліцензію на право займатися туроператорської або турагентської діяльністю. Якщо ліцензія турагенства не варто десь на видному місці, попросіть її показати. Якщо такої ліцензії у турфірми немає - розвертайтеся і йдіть геть. Якщо є - уважно прочитайте. Зверніть увагу на термін дії ліцензії для турфірми: якщо прострочена - туристу в цьому турагентстві робити нічого.
Хороший знак, якщо турагенство володіє запасом буклетів по країні і за обраним готелю, якщо немає - велика ймовірність, що ця турфірма - всього лише посередник турів. Це легко обчислити, прочитавши програму туру. Шукайте місце, де написано, хто зустрічає вас на вокзалі або в аеропорту, а також назва туристичної фірми на табличці. Це і буде туроператор, який всі ці послуги (готелі, квитки) купує безпосередньо і продає без націнки турагенств.
Платіжним документом, що підтверджує, що ви дійсно заплатили гроші турагенству, є квитанція до прибуткового касового ордеру, на якій повинні бути підписи бухгалтера і касира турфірми, кругла печатка туристичного агентства, прописом повинна бути вказана сплачена турфірмі сума, і прописано, за що і кому внесені гроші туристом. Іноді до неї видається касовий чек, але дуже рідко. Просто касовий чек від турагенства не беріть, вимагайте квитанцію.
Які документи вам повинні видати в турагентстві перед поїздкою? Туристу на руки перед поїздкою туфірма повинна видати такі документи:
- другий примірник договору з турфірмою з додатком (його видають відразу, в момент оформлення);
- квитки на поїзд чи літак;
- паспорти з візами;
- програму туру, якщо їдете групою.
tfo133764 користувач
Stacy6565 користувач
Читати уважно потрібно будь-який договір, який Ви збираєтеся підписувати. На що потрібно звернути увагу при підписанні договору в турфірмі:
1. Уважно перевірте всі дати: дата укладення договору, дати поїздки, дата до якої вам буде необхідно внести грошові кошти в розмірі 100% і надати повний пакет документів, термін дії фінансової гарантії оператора.
3. Умови ануляції поїздки. Цей пункт стоїть не тільки прочитати, але й уточнити деталі у менеджера.
4. Реквізити компанії і її реєстровий номер в Єдиному Федерально Реєстрі Туроператорів.
Насправді, якщо це серйозна компанія, то їй не вигідно підставляти своїх туристів, і вона сама зацікавлена в правильному наданні послуг. Але недобросовісні менеджери є скрізь - людський фактор, тому потрібно бути пильним. У будь-якому випадку, всі судові процеси розбираються, чи не виходячи з форми договору, а виходячи з того, що регламентує законодавство в цій сфері.
Тому зверніть увагу на зазначені 4 пункту, щоб потім не виявилося, що ви оплатили лише сніданки або ваш готель не 5 *, а 3 *. Таке навіть трапляється через елементарне нерозуміння в процесі бронювання або помилки менеджера, особливо в високий сезон, коли продажів дуже багато.