ДОГОВІР НА ПРИДБАННЯ САНАТОРНО-КУРОРТНИХ І ОЗДОРОВЧИХ ПУТІВОК
ДОГОВІР № _____
м Москва «____» _____________ 201 ___ г.
______________________________________________, іменоване в подальшому «Продавець». в особі ______________________________________________, що діє на підставі ______________________________________________, з одного боку,
і ______________________________________________, іменоване в подальшому «Покупець», в особі ______________________________________________, що діє на підставі ______________________________________________, з іншого боку,
іменовані надалі «Сторони», уклали цей Договір про наступне.
Терміни та визначення, що застосовуються ЦІЄЇ УГОДИ
Якщо інше не визначено в тексті, що застосовуються в Договорі визначення мають таке значення:
«Покупець» - особа, яка купує путівки в санаторно-курортні та оздоровчі організації.
«Споживач» - громадянин, особисто користується комплексом Послуг.
«Продавець» - санаторно-курортні та оздоровчі організації, які безпосередньо надають послуги з санаторно-курортного, реабілітаційно-відновного лікування та оздоровлення, і пов'язані з ними послуги щодо забезпечення умов перебування, а також організації, що реалізують путівки (туроператори, санаторні об'єднання і т. д.).
«Реалізація путівки» - передача Покупцю путівки, в тому числі без реквізитів Споживача.
«Послуги» - послуги з санаторно-курортного, реабілітаційно-відновного лікування та оздоровлення, а також пов'язані з ними послуги щодо забезпечення умов перебування в санаторно-курортних і оздоровчих організаціях, включені у вартість Путівки.
«Ціна путівки» - ціна Послуг, оформлених путівкою.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
1.1. Продавець реалізує Покупцеві путівки, а Покупець зобов'язується оплатити путівки в терміни і на умовах цього Договору.
1.3. Ціна путівок вказується в Прейскуранті цін на путівки (Додаток № 3) і протягом усього терміну дії цього Договору не може бути змінена Продавцем в сторону підвищення в односторонньому порядку. У разі зниження Продавцем ціни путівки (проведення акції і т.п.), Продавець направляє Покупцю повідомлення про зміну вартості путівки і реалізує путівку за зміненою (зниженою) ціною в порядку, передбаченому розділом 4 цього договору.
2. Права та обов'язки сторін
2.1. Продавець зобов'язаний:
2.1.1. Своєчасно і в повному обсязі письмово надати Покупцеві інформацію про послуги, що включаються в путівку, з усіх питань, пов'язаних з порядком перебування в санаторно-курортній і оздоровчої організації, умовами лікування, режимом роботи, місцезнаходженням, а також про вимоги та обмеження, що пред'являються санаторно- курортними та оздоровчими організаціями. Інформація про послуги, що включаються в путівку, є невід'ємною частиною Прейскуранта цін на путівки (Додаток № 3).
2.1.4. Протягом 5 (п'яти) календарних днів після оплати виставлених Продавцем відповідно до цього договору Рахунків передати оригінали путівок Покупцеві.
У разі неможливості своєчасної передачі оригіналу путівки Продавець за погодженням з Покупцем зобов'язаний забезпечити передачу оформленої путівки Споживачеві безпосередньо в санаторно-курортній або оздоровчої організації з наданням Покупцеві їх копії (по електронній / факсимільного зв'язку).
Передача копій путівок не звільняє Продавця від зобов'язань по передачі оригіналів путівок Покупцеві (чи Споживачеві у випадках, встановлених цим договором).
2.1.5. Забезпечити надання Споживачеві на підставі придбаної (оформленої Продавцем) путівки комплекс Послуг належної якості, в повному обсязі, у встановлений в путівці термін і по завершенні надання санаторно-курортних та оздоровчих послуг видати Споживачеві на підтвердження факту надання послуг Відривний талон до путівки, в якому зазначаються прізвище, ім'я, по батькові споживача. Продавець зобов'язаний забезпечити видачу Споживачеві відривний талон до путівки не пізніше, ніж в день виїзду Споживача з санаторно-курортної або оздоровчої організації.
2.1.6. Прийняти до розгляду пред'явлені Покупцем (Споживачем) претензії щодо якості послуг, включених у вартість путівки.
Розглянути отриману претензію протягом 15 (п'ятнадцяти) робочих днів з дати її отримання та направити (передати) Покупцеві (Споживачеві) мотивовану відповідь.
2.2. Продавець має право:
2.2.1. Здійснювати перенесення термінів заїзду Споживача і зміна інших умов надання санаторно-курортних та оздоровчих послуг, в порядку, передбаченому розділом 4 цього Договору.
2.2.2. На своєчасну і в повному обсязі оплату путівок в порядку і на умовах цього Договору.
2.3. Покупець зобов'язаний:
2.3.1. Направляти Продавцю Заявки на придбання путівок і Додаткові (коригувальні) заявки на придбання путівок за формою згідно з додатками №№ 1, 2 до цього Договору, а також інші відомості, необхідні для своєчасного бронювання путівок, за допомогою поштового, факсимільного або електронного зв'язку.
2.3.2. Своєчасно і в повному обсязі доводити до відома споживачів інформацію, надану Продавцем, про послуги, що включаються в путівку, з усіх питань, пов'язаних з порядком перебування в санаторно-курортній і оздоровчої організації, умовами лікування, режимом роботи, місцезнаходженням, а також про вимоги та обмеження, що пред'являються санаторно-курортними та оздоровчими організаціями.
2.3.3. Своєчасно і в повному обсязі здійснювати оплату путівок відповідно до умов цього Договору.
2.3.4. Заповнити путівку при передачі її Споживачеві.
2.4. Покупець має право:
2.4.1. Запросити перелік пропонованих Продавцем Послуг, санаторно-курортних і оздоровчих організацій з зазначенням їх профілю, інформацію про наявність та вартість путівок (одного курсу лікування або койко-місця), а також іншу інформацію, необхідну для подальшого оформлення Заявки або Додатковою (коректує) заявки на придбання путівок.
2.4.2. Своєчасно і в повному обсязі отримувати зазначену в п. 2.4.1 інформацію, а також передбачені чинним законодавством РФ документи (медичні ліцензії, сертифікати відповідності на послуги об'єкта розміщення і харчування та ін.), Що підтверджують правомірність надання Послуг, що входять в путівку.
2.4.3. Здійснювати контроль за якістю обслуговування споживачів.
2.4.4. Консультуватися у Продавця з усіх питань, пов'язаних з виконанням умов цього Договору.
3. ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
3.1. Покупець оплачує 100% вартості путівок за рахунком Продавця не пізніше, ніж за 20 (двадцять) календарних днів до початку місяця, в якому буде здійснений заїзд за туристичними путівками, в безготівковій формі шляхом перерахування грошових коштів на розрахунковий рахунок Продавця.
Вартість путівки ______________________________________________________________.
(ПДВ не обкладається (п. 3 ст. 149 НК РФ) або включає ПДВ ____%.)
У разі якщо Продавець відповідно до ч. 5 п. 3 ст. 149 НК РФ відмовився від звільнення від оподаткування ПДВ здійснюваних ним операцій, одночасно з укладенням цього договору він зобов'язаний подати Покупцеві копію відповідної заяви до податкового органу за місцем обліку з відміткою про його отримання.
Оплата може проводитися по копії рахунку з наданням Продавцем оригіналу рахунку Покупцеві протягом 10 (десяти) календарних днів з моменту оплати.
3.2. Зобов'язання Покупця по оплаті путівок визнаються виконаними з моменту списання грошових коштів з кореспондентського рахунку обслуговуючого Покупця банку.
3.3. Протягом 5 (п'яти) календарних днів з моменту виконання Покупцем зобов'язань по оплаті путівок, передбачених п. 3.1 цього договору, Продавець зобов'язаний передати Покупцю:
- путівки, оплачені Покупцем на момент передачі (якщо інше не передбачено пунктом 2.1.4 договору);
- акт прийому-передачі путівок (Додаток № 4) або видаткову накладну (Додаток № 5);
Рахунок - фактура повинен містити відомості, передбачені Податковим кодексом Російської Федерації (НК РФ), і бути оформлений за формою і відповідно до порядку його заповнення, встановлених НК РФ і Урядом РФ, а також мати посилання на цей договір.
3.4. Оформлені акт прийому-передачі путівок і рахунок-фактура передаються Покупцю в строки, зазначені в п.3.3. але не позднее1-го числа місяця, наступного за звітним.
Продавець надає Покупцеві копії наказів, що підтверджують право підпису уповноважених осіб в виставляються рахунках-фактурах, спочатку і при зміні осіб, які підписують рахунок-фактуру.
3.6. За порушення термінів надання первинних облікових документів, встановлених п.п. 3.3. 3.4. цього Договору, або надання документів з порушеннями форми і / або порядку їх оформлення, встановлених цим договором, Покупець має право стягнути з Продавця пені в розмірі 1% за кожен день прострочення до моменту надання належних документів, але не більше 20% від загальної суми, зазначеної в таких документах.
3.7. Сторони проводять звірку взаєморозрахунків з оформленням акту звірки щоквартально, до 15 числа місяця. наступного за звітним кварталом. Перерахування виявлених в ході вивірки надмірно перерахованих коштів або суми недоплати здійснюється протягом 5 (п'яти) банківських днів з дати підписання Сторонами акту звірки на розрахунковий рахунок Покупця або Продавця відповідно.
4. ЗМІНА УМОВ НАДАННЯ ПОСЛУГ,
Анулювання ЗАЯВКИ І БЕЗ забронювати (РЕАЛІЗОВАНОЇ) ПУТІВКИ
4.1. Зміна умов надання послуг.
4.1.1. Умови надання санаторно-курортних та оздоровчих послуг (терміни перебування, умови перебування Споживача в санаторно-курортній і оздоровчої організації, інші умови) по заброньованої (реалізованої) путівці, можуть бути змінені Продавцем на підставі Додатковою (коректує) заявки Покупця на придбання путівок.
Додаткова (коригуюча) заявка надсилається (передається) Продавцю по електронній (факсиміле) зв'язку.
4.1.2. Продавець розглядає Додаткову (коригувальну) заявку Покупця на придбання путівок в мінімально короткі терміни (не більше 3-х робочих днів з моменту отримання електронною (факсиміле) зв'язку) та письмово підтверджує або відмовляє в можливості зміни умов надання послуг.
4.1.3. У разі підтвердження Продавцем можливості зміни умов надання санаторно-курортних та оздоровчих послуг, Продавець виставляє Покупцю Рахунок і оформляє нову путівку. Передача нової путівки здійснюється в порядку, передбаченому п. 2.1.4 цього договору. Повернення раніше отриманої Покупцем путівки здійснюється за актом повернення (прийому-передачі) путівок (Додаток № 6).
4.1.4. Розрахунки Сторін при зміні умов надання санаторно-курортних та оздоровчих послуг здійснюються на підставі виставленого Продавцем рахунку на суму нової путівки і нової путівки (п. 4.1.3 цього договору) в наступному порядку:
- при зменшенні вартості санаторно-курортних і оздоровчих послуг по заброньованої (реалізованої) путівці, надмірно сплачена сума підлягає поверненню Покупцю шляхом перерахування грошових коштів на розрахунковий рахунок останнього, вказаний в цьому Договорі, протягом 5 (п'яти) банківських днів з моменту підтвердження Продавцем можливості зміни умов надання послуг або на підставі письмової згоди Покупця зараховується Продавцем в рахунок сплати заброньованих Покупцем, але не оплачених путівок;
- при збільшенні вартості санаторно-курортних і оздоровчих послуг по заброньованої (реалізованої) путівці, доплата здійснюється протягом 5 (п'яти) банківських днів з моменту отримання Покупцем письмового підтвердження Продавця про зміну умов надання послуг та Рахунку, але не пізніше 5 (п'яти) календарних днів до дати заїзду Споживача.
4.2. Анулювання заявки, відмова від заброньованого (реалізованої) путівки
4.2.1. Про неможливість надання Послуг за реалізованими путівками Продавець зобов'язаний сповістити Покупця не пізніше 30 календарних днів до першого дня заїзду за даними путівками.
4.2.3. У випадках відмови Покупця від заброньованої (реалізованої) путівки, Продавець повертає Покупцеві кошти в розмірі вартості путівки за вирахуванням фактично понесених Продавцем витрат шляхом їх перерахування на розрахунковий рахунок Покупця протягом 15 (п'ятнадцяти) банківських днів з моменту отримання повідомлення про анулювання заявки (відмову від путівки).
Фактично понесені витрати оформляються Продавцем довідкою, з деталізацією суми за видами витрат з додатком копій первинних документів, які підтверджують понесені Продавцем витрати. Довідка повинна містити всі обов'язкові реквізити первинних документів, встановлені законодавством РФ про бухгалтерський облік.
4.2.4. У випадках неможливості надання санаторно-курортних та оздоровчих послуг по реалізованим путівками Продавець повертає Покупцеві кошти, фактично сплачені Покупцем за такі путівки, шляхом їх перерахування на розрахунковий рахунок Покупця протягом 5 (п'яти) банківських днів з моменту направлення повідомлення про неможливість надання санаторно курортних і оздоровчих послуг по реалізованим путівками.
4.2.5. Покупець зобов'язаний повернути анульовані путівки Продавцю, в разі якщо путівки йому вже були передані.