Для перевірки коректного налаштування регіонів в програмі «ЄІАС. Моніторинг »необхідно виконати:
Перевірити, чи вказані в налаштуваннях програми «ЄІАС. Моніторинг »необхідні сервери. Для цього необхідно навести курсор миші на правий нижній кут вікна програми «ЄІАС. Моніторинг », як показано на малюнку 1.
Нижче вікна програми з'явиться список «Поточні сервери», в якому вказані назви і статус регіонів, від яких організація може отримувати запити на звітність.
При першому вході в програму в списку поточних серверів за замовчуванням вказано тільки сервер «ФСТ". Якщо у Вашому списку поточних серверів вказано тільки даний сервер, в список необхідно додати ще й сервер «Свердловська область». Для цього потрібно:
1) Закрити програму «ЄІАС. Моніторинг ».
2) Запустити програму «ЄІАС. Моніторинг »і натиснути кнопку« Налаштування »
3) У вікні «Системні налаштування» оновити список серверів, натиснувши кнопку «Оновити список серверів» (Малюнок 3).
4) У списку поставити галочку у сервера «Свердловська область» і зробити цей регіон головним, натиснувши кнопку «Зробити головним».
5) Після цього необхідно вибрати особистий сертифікат для роботи з даними сервером. Після натискання на стрілку в полі «Особистий сертифікат», з'являється список, що випадає сертифікатів, встановлених на комп'ютері.
Так як сервер «ФСТ" перестав бути головним, не забудьте крім сертифікату вказати в налаштуваннях цього сервера логін і пароль для роботи з ЄІАС.
- Якщо гурток, що стоїть навпроти регіону, позначений зеленим кольором, то даний регіон налаштований коректно, і організація має можливість отримувати запити від даного регіону:
- Якщо ж гурток відповідного регіону позначений червоним кольором. це означає, що в налаштуваннях програми даний регіон відзначений, але організація не може отримувати від цього регіону запити на звітність.
В цьому випадку необхідно:
1) Упевнитися, що в налаштуваннях необхідного регіону вказані всі реквізити:
- обраний особистий сертифікат
Логін і пароль для всіх регіонів той же, що і для роботи з ФCТ.
2) Спробувати зробити регіон Свердловська область головним. Для цього необхідно в налаштуваннях виділити необхідний регіон і натиснути кнопку «Зробити головним».
3) Не забути вказати в настройках регіону ФСТ крім сертифікату (т. К. Регіон ФСТ перестав бути головним) логін і пароль для роботи з ЄІАС.
4) Зберегти настройки, натиснувши кнопку «Зберегти ...»
5) Зайти під своїм логіном і паролем в «ЄІАС. Моніторинг ». Якщо при вході в програму, з'являється повідомлення, пов'язане з помилкою сертифіката, тоді необхідно:
- Вибрати розділ «Особистий кабінет», потім пункт «Сертифікати». Спробувати видалити вказаний в даному розділі сертифікат, потім завантажити його знову.
- якщо після цього помилка не зникла, з'явилися інші помилки або не вдається увійти в «ЄІАС. Моніторинг », необхідно звернутися в службу технічної підтримки ЄІАС за наступними контактами:
Тел. (3время роботи: за московським часом)