Десять питань по суті - підбір кадрів
Очевидно, що пошук кадрів - один з ключових в роботі керівника клініки. Існує два можливих підходи до вирішення цієї проблеми. Перший - це шукати самому будь-якими можливими способами. Другий підхід - звернутися за допомогою до професіоналів. Але як переконатися в тому, наскільки професійно це агентство? І взагалі, чи варто витрачати на це гроші?
Щоб уникнути помилок ми звернулися за допомогою в компанію, яка давно працює сфері підбору персоналу для стоматологічних клінік. На наші запитання відповідає консультант кадрового агентства «Каус-медицина» Надія Богун.
1. Чи існують особливості підбору кадрів для стоматології?
Основна особливість - це те, що, так само, як і в будь-який інший лікарської спеціальності, дуже важко визначити, наскільки ефективно буде працювати такий фахівець. Незважаючи на те, що зазвичай співбесіду проводиться в кілька етапів, оцінюються мануальні і комунікативні навички кандидата, реально ефективність, якість роботи стоматолога можна визначити тільки після декількох днів роботи в клініці.
Ще одна складність - це визначити, скільки зможе заробляти фахівець у пропонованій клініці: адже тут все залежить не тільки від його вміння, але від грамотного маркетингу керівників клініки. У разі якщо зарплатні очікування лікаря не будуть виправдовуватися, є велика ймовірність «зриву», звільнення. Тому ми спочатку знайомимося з роботодавцем особисто, оцінюємо потенціал клініки, умови роботи співробітників, які гарантії по позиціонується заробітної плати ми можемо дати нашим кандидатам.
Дуже важливо, щоб співбесіду з відібраним нами кандидатом, і рішення про подальше працевлаштування, вирішувалися в клініці як можна швидше, т. К. Хороших фахівців набагато менше, ніж надходять їм пропозицій, і, найчастіше, від швидкості нашої взаємодії з роботодавцем залежить успішність закриття вакансії.
2. За яким принципом ви формуєте базу даних по претендентам?
На жаль, поняття «база претендентів» є вельми відносним, т. К. Вона має тенденцію досить швидко застарівати. Адже претенденти, які розміщують свої резюме або відгукуються на вакансії, знаходяться в «гарячому» пошуку роботи, і приблизно через місяць, максимум два, ця інформація стає неактуальною. У нашому агентстві база даних (і резюме, що знаходяться в роботі, і резервні резюме), формується за спеціальностями, що в подальшому полегшує пошук кандидатів.
3. Які головні вимоги висуває сучасний роботодавець - власник стоматологічного бізнесу - при пошуку кадрів для своєї клініки?
За формальними ознаками - це наявність чинного сертифіката українського зразка за спеціалізацією, закінченою інтернатури або ординатури, і, як правило, українського громадянства. Додаткові вимоги - це певний стаж роботи, навички по спеціалізації. Досить часто клініки, які мають свої навчальні центри або оплачують своїм фахівцям професійне навчання, висувають додаткову вимогу - неможливість сумісництва.
4. Скільки часу в середньому потрібно на задоволення заявки з пошуку конкретного фахівця?
Конкретний час визначити важко - адже все залежить від складності вакансії: спеціалізація стоматолога, досвід роботи, вимоги до наявності будь-яких конкретних навичок, сертифікатів.
Традиційно, більш складним є підбір більш досвідчених фахівців, з досвідом роботи більше 10 років в певній галузі стоматології. Це пояснюється тим, що такі фахівці вже досить стабільні, і дуже ретельно підходять до вибору нового місця роботи. Інша сторона - це умови, які може запропонувати роботодавець: рівень заробітної плати, соцпакет, територіальне розташування клініки, завантаження лікарів пацієнтами.
5. Скільки етапів співбесіди проходить претендент на конкретну вакансію?
6. Що необхідно враховувати при визначенні професійного рівня фахівця?
7. Яким чином ви визначаєте достовірність інформації, яку здобувач вказує в резюме?
У разі якщо кандидат вказує в своєму резюме контактні дані осіб, які могли б його рекомендувати, ми можемо з ними зв'язатися, щоб особисто уточнити цікавлять нас аспекти.
Справжність диплома і паспортних даних може перевірятися в окремих випадках за допомогою відкритих джерел в Інтернеті.
8. Чи потрібна від претендентів надання рекомендацій з попередніх місць роботи?
9. Який на сьогоднішній день рейтинг затребуваності стоматологів в залежності від їх спеціалізації?
Лідерство утримують стоматологи-терапевти (варіант: терапія + хірургія), на другому місці - стоматологи-універсали (терапія-ортопедія або терапія-ортопедія-хірургія), далі йдуть стоматологи-ортопеди, хірурги, ортодонти, гігієністи.
10. Що повинен врахувати замовник-роботодавець при складанні заявки, щоб його співпраця з кадровим агентством було максимально ефективним?
При зверненні в кадрове агентство роботодавець повинен розуміти, що це індивідуальна робота, і якщо замовник хоче отримати якісну послугу, на це знадобиться деякий час, яке потрібно консультанту для попереднього відбору кандидатів.
журнал "Зубний Доктор"