Формат файлу: Документ Word
Розмір rar архіву: 21,957 кБайт
Мова роботи: Русский
Пароль до архіву: 4Q3525
4. Контроль.
Контроль, як правило, асоціюють з владою, «командуванням», «зловити», «викрити», «схопити». Таке уявлення про контроль веде вбік від головного змісту функції контролю.
В сомом загальному вигляді контроль можна представити як процес порівняння (зіставлення) фактично досягнутих результатів із запланованими.
Контроль - одна з провідних функцій управління. Існує безліч формулювань визначень функції контролю. Одна з них - контроль - це процес забезпечення досягнення організацією своїх цілей.
Контроль сприяє успішному функціонуванню підприємства. Без контролю спільної діяльності на підприємстві починається хаос.
За допомогою функції контролю виявляються проблеми, що дозволяє скорегувати діяльність організації для запобігання кризового становища. Контроль дозволяє фіксувати помилки, свідомі і несвідомі порушення і виправляти їх до того, як вони виникнуть на шляху досягнення мети. Разом з тим контроль дозволяє визначити, яка діяльність на шляху досягнення мети була найбільш ефективна.
Ефективне поєднання різних видів контролю з обліків параметрів зовнішньої і внутрішньої середовища - запорука успішного функціонування організації.
5. Координація та регулювання.
Сутність цієї функції полягає в забезпеченні узгодженості дій всіх ланок системи управління, збереження, підтримки і вдосконалення встановленого режиму роботи виробничого механізму. За допомогою цієї функції вирішуються завдання, пов'язані з поділом праці в апараті управління та упорядкуванням системи виробництва в разі відхилення від заданих параметрів.
Цілі координації та регулювання - встановлення взаємодії в роботі виробничих підрозділів, керівників і фахівців, усунення перешкод і відхилень від заданого режиму роботи.
Регулювання - діяльність з підтримки в динамічній системі управління виробництвом заданих параметрів. Вона визначається завданням зберігати стан впорядкованості, як в підсистемі виробництва, так і в підсистемі управління. Ця якраз та функція, яка пов'язує систему управління з зовнішнім середовищем.
Координація - функція процесу управління, що забезпечує, по-перше, його безперебійність і безперервність, і, по-друге, взаємозв'язок всіх функцій. Головне завдання координації - досягнення узгодженості в роботі всіх ланок організації шляхом встановлення раціональних зв'язків і обміну інформацією між ними.
Завдання 2: Загальні закономірності і принципи управління.
Принципи управління Анрі Файоля:
1. Поділ праці. Спеціалізація є природним порядком речей. Метою розподілу праці є виконання роботи, більшої за обсягом і кращою за якістю, при тих самих зусиллях. Це досягається за рахунок скорочення числа цілей, на які повинні бути спрямовані увагу і зусилля.
2. Повноваження і відповідальність. Повноваження є право віддавати наказ, а відповідальність є її складова протилежність. Де даються повноваження - там виникає відповідальність.
3. Дисципліна. Дисципліна передбачає слухняність і повагу до досягнутих угод між фірмою і її працівниками. Встановлення цих угод, що пов'язують фірму і працівників, з яких виникають дисциплінарні формальності, повинно залишатися одним із головних завдань керівників індустрії. Дисципліна також припускає справедливо застосовуються санкції.
4. Єдиноначальність. Працівник повинен одержувати накази тільки від одного безпосереднього начальника.
5. Єдність напряму. Кожна група, що діє в рамках однієї мети, повинна бути об'єднана єдиним планом, мати одного керівника.
6. Підпорядкованість особистих інтересів загальним.
Інтереси одного працівника або групи працівників не повинні превалювати над інтересами компанії або організації більшого масштабу.
7. Винагорода персоналу. Для того, щоб забезпечити вірність і підтримку працівників, вони повинні отримувати справедливу зарплату за свою службу.
8. Централізація. Як і розподіл праці, централізація є природним порядком речей. Однак, відповідна ступінь централізації буде варіюватися в залежності від конкретних умов. Тому виникає питання про правильну пропорцію між централізацією і децентралізацією. Це проблема визначення міри, яка забезпечить кращі можливі результати.
9. Скалярний ланцюг. Скалярний ланцюг - це ряд осіб, що стоять на керівних посадах, починаючи від особи, що займає саме високе положення в цьому ланцюжку, - вниз, до керівника низової ланки. Вило б помилкою відмовлятися від ієрархічної системи без певної необхідності в цьому, але було б ще більшою помилкою підтримувати цю ієрархію, коли вона завдає шкоди інтересам бізнесу.
10. Порядок. Місце - для всього і все на своєму місці.
11. Справедливість. Справедливість-це поєднання доброти і правосуддя.
12. Стабільність робочого місця для персоналу. висока плинність
кадрів знижує ефективність організації. Посередній керівник, який тримається за місце, безумовно, краще, ніж видатний, талановитий менеджер, який швидко йде і не тримається за своє місце.
13. Ініціатива. Ініціатива означає розробку плану і забезпечення його успішної реалізації. Це надає організації силу та енергію.
14. Корпоративний дух. Союз - це сила, а вона є результатом гармонії персоналу.
Теги: цикл менеджменту - основні функції управління, функції менеджменту, прогнозування і планування, функція організації, мотивація і стимулювання, координація і регулювання