Скайп - популярна програма, без якої багато хто вже не можуть обійтися. Однак вона часто працює некоректно, в результаті у користувача починається справжня паніка. Але зневірятися не варто, оскільки все можна виправити.
З нашої статті можна буде дізнатися, чому Скайп не встановлює з'єднання.
Причини збоїв в з'єднанні
Причин, за якими невдалої спроби здійснити дзвінок, кілька; щоб вирішити проблему, потрібно по черзі спробувати варіанти, про які ми розповімо нижче.
Стара версія програми
Багато користувачі не оновлюють свою версію Скайпу, користуючись тією, яка була встановлена кілька років тому. А адже це може провокувати збій програми, тому слід оновити її. Однак рекомендується спочатку деінсталювати її повністю. Найкраще зробити це за допомогою утиліти CCleaner, скачати її можна тут: piriform.com. Але підійде і Revo Uninstaller, скачати можна тут: softportal.com.
Після цього слід завантажити нову версію програми Скайп з офіційного сайту і встановити її. Зазвичай цього буває достатньо, і з'єднання буде встановлено досить швидко.
Блокування Скайпу брандмауер
Іноді Скайпу невдалої спроби здійснити дзвінок, оскільки програму блокує брандмауер. Щоб вирішити проблему, його потрібно відключити. Для цього треба зайти в панель управління, знайдіть розділ «Система і безпека» і вимкніть його.
інші причини
У виняткових випадках помилка «Не знайдено активну інтернет з'єднання в Skype» виникає, якщо дата і час на ПК виставлені неправильно. Виправте помилку, і програма повинна почати працювати в звичайному режимі.
Також подивіться, чи не працює Internet Explorer в автономному режимі. Якщо це дійсно так, то вимкніть його, і помилка повинна зникнути.
Можливо, рішення проблеми знайдеться в нашому спільному розділі, присвяченому програмі Skype.