Багато провайдерів, які надають послуги інтернету на території РФ, обмежили доступ до більшості гральних сайтів. У зв'язку з блокуванням, у користувачів PokerStars. які вперше встановлюють клієнтську програму руму, також виникають деякі труднощі. Багато користувачів відзначають, що в програмі просто відсутня функція каси.
Доречно припустити, що якщо в програмі-клієнті неможливо скористатися касою, то вона призначена виключно для гри на умовні гроші, плеймані (play money). Таким чином, доступ до сайту Pokerstars.net все ще відкритий, так як російське законодавство не забороняє грати в азартні ігри без використання фінансів.
Якщо ви не хочете грати на умовні гроші, то можете видалити даний клієнт PokerStars, а потім завантажити з офіційного сайту клієнтську програму для гри на звичайні гроші. У разі, якщо сайт заблокований, використовуйте для цієї мети браузер Opera (перед скачуванням встановіть в ньому режим «Турбо»).
Що робити, якщо функція «Каса» зникла у вашому клієнті?
Якщо у вашому клієнті PokerStars зникла кнопка «Каса», спробуйте заново запустити програму або перезавантажити комп'ютер. Якщо ці дії не допомогли, переустановите програму.
Що робити, якщо функція «Каса» не працює?
Якщо у вашому клієнті при натисканні на значок «Каса» нічого не відбувається, можливо, у вас проблеми зі швидкістю інтернету. Тому для початку необхідно вивільнити достатню кількість інтернет-трафіку, закривши всі програми на вашому комп'ютері, що працюють у фоновому режимі, або усунути неполадки з Інтернетом, збільшивши швидкість.
Якщо після виконання вказаних вище дій, проблема не була усунена, можете звернутися в службу підтримки PokerStars.