Не секрет, що мобільні оператори співпрацюють з платними контент провайдерами, випадковий або помилковий дзвінок або смс на короткі номери яких коштує величезні гроші. Як правило, ніхто і не збирався користуватися їх послугами, але грошей на рахунку вже немає.
Звернувшись в техпідтримку Київстар, я попросив відключити мамі можливість набору на короткі номери. До слова, у російських операторів така послуга є. Оператор Київстар відмовив мені, мотивуючи тим що такої можливості як блокування вихідних дзвінків на вибіркові номера відсутня. Однак мені достеменно відомо, що стандарти GSM підтримують таку функцію як FDN, яка дозволяє виставляти обмеження на вихідні дзвінки і смс за індексом номера.
Навіщо Київстар обманює своїх клієнтів? Шахрайським шляхом знімаючи з рахунку великі суми від дзвінків і смс на номери контент провайдерів, контент яких нікому не потрібен за такі то гроші. Як з цим боротися, що робити. Як захистити літню жінку від систематичних знять з рахунку великих сум?
Кому цікаво, можу скинути переписку з оператором техпідтримки Київстар.
Обманюють, зрозуміло, навіщо, - з метою поживитися. І Київстар в цьому процвітає. У мене так свекруха попалася. Іноді приходять службові СМС від Київстар, свекруха відкриває СМС - з рахунку відразу списують пристойну суму. Відключити розсилку оператори відмовилися, тепер все службові СМС відразу видаляє, не відкриваючи. І сама я попалася одного разу. О 3 годині ночі задзвонив мобільний. Номер був київстарівських. Зрозуміло, що дзвінок в такий час лякає. Не встигнувши взяти трубку, я передзвонила за цим номером, і чую голоси приблизно 8-10 чоловік, таких же, як я, яким зателефонували вночі, і вони передзвонюють, злякавшись за близьких. Всі лаються. Слухала я приблизно 1 хвилину, поки до мене дійшло, що перебуває в режимі конференції. З рахунку за цю хвилину знялося близько 50 гривень. Дзвінки оператору, звернення в міліцію нічого не дали.
Злодіїв і шахраїв багато. Від цього нікуди не втечеш в наш час. Погано те, що держава від них не захищає, і не гарантує захисту і безпеки. І руки у уркаганів розв'язані - вони-то як-раз впевнені в своїй безкарності, їм захист гарантована.
Чому це відбувається? - можу тільки припустити: група шахраїв набиває собі кишені.
Як з цим боротися? - напевно ніяк, я поступив таким чином - купив нову сім-карту своїй мамі і вже більше року ніяких проблем.
Що стосується самого себе - то я користуюся вже багато років пакетом Київстар "корпорація" (його немає в роздрібному продажі) і якщо виникають якісь проблеми, вони швидко вирішуються людиною (НЕ оператором), який продав мені стартовий пакет.
Алекс ей1578 [7]
11 місяців тому
згоден! Тепер київстар скотився у прірву. обманює людей як може. брав участь в акції від номера 900. написали що я виграв 100 гривень на свій рахунок. чекав 10 днів. подзвонив до оператора він мені каже що гроші будуть. протягом одного дня мені приходить смс що вони "помилковості відправілі вам міттєву нагородили у 100 грн" не вірте їм. вони шахраї. і ніякі гроші ви не вигриваете. обанщікі хреново.