Запитайте сучасні торгові компанії B2Cсегмента, кого вони вважають основною частиною своєї цільової аудиторії, і майже напевно почуєте однозначну відповідь - «жінок» і «молодь». Воно й не дивно, адже купівельна спроможність цих двох груп споживачів, особливо в зоні їх перетину, стрімко йде вгору по мірі того, як дорослішають і починають працювати представники Покоління Y.
Однак привернути увагу жіночої половини молодіжної аудиторії не завжди так просто, як здається на перший погляд.
«Потрібно підходити до кожної жінки індивідуально, особливо якщо вона належить до Поколінню Y, - зазначила Боко в інтерв'ю BusinessNewsDaily. - Не кожна жінка - мама. Не кожна жінка - впливовий топ-менеджер. Чи не кожній жінці подобається рожевий колір. Стереотипне побудова маркетингової стратегії - це один з якнайшвидших шляхів відвернути від себе потенційних клієнтів. Вам же, навпаки, необхідно зрозуміти їх справжні потреби і переваги ».
Прагніть продати свій товар цієї швидко зростаючої, широко затребуваною споживчої групі? Представляємо вам кілька практичних порад на майбутнє.
Досліджуйте, досліджуйте і ще раз досліджуйте.
Щоб відмовитися від стереотипного мислення щодо молодих жінок, необхідно провести власне дослідження ринку. Поговоріть з ними прямо, дізнайтеся, чого вони хочуть і чи відповідають їхні бажання того, що пропонує ваша компанія.
Сконцентруйтеся на жінках, які, швидше за все, першими зацікавляться вашим товаром або найкраще підійдуть для вашої продукції
«Ви повинні з головою зануритися в їх співтовариство і спробувати подивитися на свій бренд їх же очима. Зусилля, витрачені на вивчення і розуміння жінок на вашому ринку, неодмінно позначаться на вашій маркетингової стратегії », - говорить Габі Боко.
«Дізнайтеся, про що люди говорять насправді, - зазначає Кантер. - Що стосується купівельних звичок, потрібно зрозуміти, на що вони звертають увагу і що для них, дійсно важливо ».
«Сьогоднішня молодь не просто дивиться телевізор, тупо втупившись в екран, - каже Дилл. - Найчастіше вони дивляться кілька екранів одночасно або паралельно спілкуються з друзями. Вони ставлять програму на паузу, виходять, а потім повертаються ».
«Покоління Y споживає контент абсолютно по-різному, а їхні цілі і мислення змінюються в залежності від контексту, - каже Стерн. - Брендам необхідно взаємодіяти з молоддю там, де зручно останньої, за допомогою простих і зрозумілих повідомлень і досвіду, відповідного даним типам контексту ».
На сьогоднішній день більшість молодих людей вважають за краще мобільний і онлайн-шопінг, так що рітейлерам дуже важливо думати про те, як забезпечити безперешкодний споживчий досвід на всіх можливих пристроях. Крім того, необхідно знайти способи встановити міцний зв'язок з Поколінням Y за допомогою актуальних маркетингових зусиль.
