2. Сядьте зручніше.
3. Закрийте очі [1] і спробуйте згадати все, що ви робили сьогодні і вчора, в зворотному хронологічному порядку, подія за подією.
4. Кожен раз, коли ви згадуєте щось таке, що мало не забули, - відкривайте очі, додавайте це в список і знову закривайте очі.
5. Якщо ви згадали сьогоднішній і вчорашній день, а будильник ще не продзвенів, продовжуйте чекати його дзвінка з закритими очима.
1. Ви без зупинки записували справи, які вам терміново треба зробити.
2. Ви «миттю відправляли ще один лист по електронній пошті».
3. Ви залипнули в соцмережі, після того як вирішили «швиденько перевірити, що там».
4. Ви згадали про цю книгу через добу або більше.
(Звичайно, я перебільшую: в ситуації номер чотири ви навряд чи опинитеся. Але якщо раптом саме так і сталося, цієї книги вам буде недостатньо ...)
Як ми влаштовані?
Незважаючи на те що всі ми знаємо, як треба правильно працювати, у багатьох з нас все одно з цим величезна біда!
Ми знаємо, що потрібно правильно розставляти пріоритети [2]. займатися спочатку першочерговими речами, не відволікатися на дрібниці, коли зайняті важливою справою, є слона частинами, жабу вранці, а відвар кажанів приймати на ніч ... Ми все це знаємо, але з якоїсь причини продовжуємо діяти по-старому. І тут найгірше, що можна зробити, - звинуватити себе в незібраність і роздовбайство: в результаті ви наживете масу комплексів і будете працювати ще гірше, тільки при цьому ще й ненавидіти всіх оточуючих [3].
Швидше за все, всі ці правила і рекомендації не працюють за тією ж причини, по якій ужастики на пачках сигарет не зупиняють курців. Мабуть, є щось таке в нашому мозку, що робить нас несприйнятливими до них. У разі курців - це наркотична залежність. У разі ж неспроможності доводити справи до кінця - це нерозуміння простих, але дуже важливих особливостей роботи нашого мислення, які роблять нас далеко не такими раціональними і усвідомленими, якими ми себе вважаємо.
Є таке поняття «економічний агент» - міфічний персонаж, який раціональний, логічний, послідовний, діє у власних інтересах і не змінює свої переваги з плином часу [4]. Ми вважаємо, що нас оточують саме такі люди - вони все розуміють, і якщо ми хочемо від них якихось дій, то треба їм про це розповісти і в крайньому випадку мотивувати, показавши, як правильне (з нашої точки зору) поведінка принесе їм вигоду, після чого вони будуть діяти відповідно до наших очікувань. Нам здається, що досить просто написати колезі лист, щоб він зробив щось для нас. Якщо результат потрібен швидко, треба написати «СРОЧНО» в темі повідомлення і поставити червоний знак оклику [5]. А щоб підлеглі поміняли свою поведінку, досить додати відповідний пункт в посадову інструкцію, і якщо бажаного ефекту не буде, то ми маємо повне право їх покарати або попросити про це їх безпосереднього керівника. Все логічно. Але, на жаль чи на щастя, ми не такі. У більшості випадків ми нелогічні, імпульсивні, діємо незрозуміло в чиїх інтересах і регулярно міняємо свої переваги. Постановка завдання конкретній особі далеко не завжди призводить до її виконання. Можна призначити термін, визначити пріоритет, повідомити про важливість, але нерідко це більше впливає на наявність і інтенсивність докорів сумління виконавця, а не на терміни або ймовірність виконання завдання ...
Чи не прямо зараз, а коли дочитаєте завдання до кінця ☺ (Тут і далі прим. Авт.)
Насправді раціоналістичністю ідеал людини, чинного виключно обґрунтовано, був описаний ще Платоном і Аристотелем. Але вже вони помітили, що з якоїсь причини живі люди далеко не завжди діють найкращим для себе чином, навіть коли знають, як це зробити.
Коли я ще працював в корпоративному світі і мені потрібен був швидкий відповідь від людини, я, навпаки, привласнював листа низький пріоритет. У MS Outlook листи з низьким пріоритетом позначаються синенький стрілочкою, спрямованою вниз. Більшість людей вкрай рідко бачать подібний значок, і проста людська цікавість підштовхує їх в першу чергу заглянути в лист, їм зазначене.