Z-звіт або Добовий звіт з гасінням - це фіскальний документ, який закриває касову зміну, фіксує у фіскальній пам'яті накопичену суму пробитих сум і обнуляє лічильник виручки за зміну.
Іноді виникає наступна ситуація: Протягом дня продажу не було, а при спробі зняти Z-звіт з'являється помилка і звіт не друкується. Це пов'язано з тим, що при знятті Z-звіту напередодні ви закрили зміну на касовому апараті, а так як сьогодні продажів не було, то зміна так і залишилося не відкритою. Відповідно і закривати вам нема чого. Але так як за законом Z-звіт повинен зніматися кожен день, в незалежності від наявності продажів, то вам слід спочатку відкрити зміну на касовому апараті, а вже після цього зняти Z-звіт з нульовими значеннями. Зазвичай зміна автоматично відкривається при друку першого чека. При відсутності продажів зміну можна відкрити вручну з драйвера вашого касового апарату. Залежно від моделі касового апарата розташування цієї кнопки може відрізнятися. Нижче наведені приклади відкриття зміни вручну, без пробиття чека, для найбільш часто використовуваних касових апаратів - Штрих-М і Атол
Атол: запустіть Тест Драйвера ККМ, перейдіть на закладку "Реєстрація" і натисніть "Відкриття зміни"
