Сьогодні хочу викласти в своєму блозі інтерв'ю, яке я взяв на вихідних у Олександра, власника кредитного автомата creditam.ru. Це вже друге моє інтерв'ю в цьому блозі, перше з мером віртуального міста SanCity можна прочитати тут. З Олександром ми розмовляли на тему проблем неповернення кредитів в системі webmoney. Багато хто вважає, що не повернути взятий кредит webmoney це дрібниця. Але насправді таке оману може загрожувати серйозними наслідками.
web-fair.ru
Зараз в мережі досить багато кредитних сервісів, які пропонують кредити в рамках платіжної системи webmoney. Є пропозиції, є попит і є неповернення таких кредитів. Я сам у свій час працював з споживчими кредитами і знаю про цю проблему не з чуток. Хто частіше за статистикою не виконує взятих на себе кредитних зобов'язань?
web-fair.ru
І по яким фактором ви визначаєте цю групу? Адже немає можливості на живу спілкуватися з клієнтом.
creditam.ru
Вся складність кредитного бізнесу в тому, щоб правильно оцінити позичальника. У нас багаторівнева система оцінки, скажу лише, що одним з важливих чинників є репутація.
web-fair.ru
Щось типо кредитної історії.
creditam.ru
Це і відгуки в мережі, робота з партнерами та кредитна історія. Іноді ввівши контактні дані новачка або навіть ПІБ, в пошуковій системі можна дуже багато цікавого знайти.
При видачі позики перед нами стоїть кілька питань:
1. Чи той це людина за кого себе видает.Тоесть реально чи власник атестата управляє ним.
2. Скільки можна цій людині довірити.
web-fair.ru
Якщо людина все ж взяв у Вас кредит, але Ви не змогли виявити в ньому потенційного шахрая, який перший крок Ви вживаєте, коли розумієте, що клієнт не збирається платити?
web-fair.ru
Приблизно на сто виданих кредитів скільки виявляється таких, які доходять до останнього ступеня, тобто до судових суперечок?
creditam.ru
Немає такої статистики, скажу лише що за 3 роки роботи, сплеску шахрайства в системі webmoney у нас накопичилося 159 боржників, які на різних стадіях повертають борги. За цей час відправлено близько 40 заяв за підозрою в шахрайстві.
web-fair.ru
Які документи знадобляться для подачі заяви в суд про неповернення кредиту webmoney?
creditam.ru
Договір позики, факт переказу грошових коштів, факт досудової спроби врегулювання спору. Це 3 основних документа. Тобто для суду необхідні докази укладення договору позики та виконання позикодавцем свого боку договору.
web-fair.ru
А як реагують самі боржники, коли Ви повідомляєте їм про те, що мають намір врегулювати суперечки в судовому порядку?
creditam.ru
Дуже по-різному, адекватно реагують 1-5%, вони повертають після надсилання претензії і ми закриваємо питання. Близько 50% повідомляють, що заплатять, але коли не знають і лише 10% ніколи не користувалися системою і нічого про неї не знають це дроп і ми схильні їм вірити.
web-fair.ru
Я на Вашому блозі Новомосковскл, що деякі навіть прізвища змінюють, допомагає?)
creditam.ru
Є у нас і такі клієнти :) Вони беруть позики, не можуть / не хочуть повернути і забувають що таке система вебмані і як нею користуватися. Основна надія таких позичальників на те, що вони далеко і з їх невеликими боргами нікому не потрібні. Але як показує практика, люди дуже швидко змінюють свою думку при належному підході.
web-fair.ru
А хто такі дроп?
creditam.ru
Дроп це підставні особи, на які реєструють атестати вебмані і потім використовують в протиправних цілях. Як правило ці підставні особи отримують за свій підпис винагороду. Але коли їм дзвонять і називаю суми скільки було взято і оформлено на них кредитів, вони роблять великі очі і повідомляють що нічого не знають нічого не винні, тому що не брали.
web-fair.ru
Дропов Ви теж змушуєте платити?
creditam.ru
Це складно, але змушуємо платити, так як юридично ці люди діяли заодно з шахраями. Якщо їм завдано збитків (від повернення боргів нам) вони можуть писати заяву і шукати тих, хто завдав шкоди їм.
web-fair.ru
З якими проблемами доводиться стикатися під час урегулювання спорів у судовому порядку? Як до таких боргах відносяться компетентні органи?
creditam.ru
Перша і головна проблема, це те, що система вебмані юридично це іноземна контора і документи, що підтверджують факт позики і перекладів потрібно запитувати у іноземній компанії, яка може їх і не надати. Головна проблема насправді, це відсутність поки досвіду в судах по веденню справ, де фігурує система вебмані. Доводиться досконально все прописувати і описувати в позовній заяві, щоб суд розібрався в перипетіях (я купив wmz у третьої особи, обмінник і передав їх в борг громадянину А).
web-fair.ru
А Вам доводилося користуватися послугами сторонніх агентств для стягнення боргів? Чи дарують Вам такі пропозиції про співпрацю?
creditam.ru
Я користуюся послугами юристів. У колекторські агентства не звертався так як борги по окремо не великі і їх такі суми не цікавлять. До того ж їхні послуги невиправдано дорого коштують.
web-fair.ru
Нещодавно відкрилася біржа кредитних зобов'язань debtmart.wmtransfer.com. Як Ви ставитеся до цієї біржі, наскільки буде затребуваним поява даного сервісу?
creditam.ru
Система вебмані траснферт іноземна контора, якщо за фактом позики через С гаманець через reports.webmoney.ru можна отримати документ, що засвідчує факт позики і перекладу по ньому, то я не впевнений в тому, що в суді вдасться пояснити, що таке чек paymer і як вийшло , що виданий був позику одній людині, а пред'являє претензії зовсім інший. Тому я ставлюся до біржі з інтересом, але користуватися нею не поспішаю.
web-fair.ru
Ну да, думаю зараз багато зайняли вичікувальну позицію і чекаю позитивних судових розглядів для того, щоб активно почати використовувати її функціонал
creditam.ru
Їх не буде на жаль. Я отримав першу відмову з суду з перерахуванням недоліків позову і навіть по ньому бачу, що пояснити в суді що таке чек paymer і яке право має стороння людина стягнути з нього борг не вийде.
creditam.ru
Проблема всіх цих історій це втрата грошей, тому для нас вони не дуже веселі :)
web-fair.ru
Які поради Ви можете дати потенційному кредитору в рамках платіжної системи webmoney?
web-fair.ru
Ну і що Ви порадите потенційних шахраїв, які заздалегідь не планують повертати кредити webmoney? Так би мовити скористайтеся моментом, передати їм привіт)
creditam.ru
Інтернет шахраям я б порадив бути дуже акуратними і сподіватися, що у них багато удачі в кишенях, тому що інакше ми до всіх доберемося і доб'ємося справедливості.
Всім хотів би побажати успіхів в роботі і самореалізації.
web-fair.ru
Так, зло повинно бути покаране) Дякую Олександр за інтерв'ю.
Ось такий вийшов розмова з Олександром. А тепер давайте спробуємо відповісти на питання з заголовка нотатки. Адже так завжди, береш чужі гроші, а віддаєш свої.