В даному випадку необхідно відкрити і закрити кришку пристрою. Якщо в закритому стані відбуватиметься відключення дисплея, ноутбук буде в сплячому режимі. а при його відкритті знову буде включатися після натискання кнопки. Однак сама кнопка не реагує на натискання, то це може свідчити про те, що її потрібно почистити. Дана кнопка розташована у верхньому кутку або на панелі біля монітора. Її несправність може призводити до того, що екран ноутбука не горить. Заміна кнопки допоможе повністю виправити проблему.
Якщо лептоп буде показувати зображення в поєднанні з відсутністю підсвічування, то несправною є лампа підсвічування, яка відповідальна за висвітлення. В даному випадку буде необхідна її заміна.
Повна відсутність зображення буде свідчити про те, що зламався екран ноутбука через проблеми в залозі. У подібних випадках з'являються чорні смуги з боків, в результаті монітор практично не показує.
Майстри сервісного центру зможуть провести необхідні діагностичні заходи, точно встановивши причину несправності, після чого її усунути.