Регулярну оплату за комунальні послуги вносять далеко не всі користувачі. У багатьох накопичується заборгованість, набуваючи загрозливих масштабів. Бачачи таку ситуацію, комунальники намагаються боротися з боргами всіма можливими способами. Серед них - обмеження доступу до послуг і навіть блокування каналізації боржникам. Це крайній захід впливу, і виконуватися вона повинна в строго визначеному порядку, інакше відключення можна вважати незаконним.
встановлення заглушок
Перекриття каналізації - чи не єдина дієва міра в разі наявності серйозної заборгованості. Адже опломбування водопровідних труб вимагає доступу в квартиру боржника (а далеко не кожен пустить комунальників з доброї волі). Тоді як блокувати каналізацію можна зовні, встановивши спеціальну заглушку. Такий захід не перешкоджатиме подачі води в квартиру, але призведе до блокування її спуску в каналізацію.
Які цілі переслідує блокування водовідведення?
Дана процедура вважається досить ефективною. У більшості випадків вже через пару місяців, а то і тижнів комунальним службам вдається повернути всі заборгованості по каналізації. Крім того, такий захід дисциплінує платників і зобов'язує їх ставитися до оплати послуг більш відповідально.
Оскільки не потрібен доступ в саму квартиру, можна здійснювати постійний контроль на кожному етапі процедури, що робить її більш точної і злагодженої.
Види блокування каналізації
Способів блокування каналізації боржникам комунальних послуг кілька. При цьому застосовуються різні типи приладів, але порядок дій комунальників один і той же. Спершу перевіряють стан стояка відсутні сліди витікання. Якщо такі є, проводити блокування не можна. Якщо ж проблем з водовідведенням немає, можна блокувати каналізацію. Для цього може використовуватися одна з чотирьох систем.
Видалення будь-яких заглушок проводиться за допомогою такої ж системи, яка застосовувалася при установці. Тобто в трубу знову вставляється зонд, і блокування виймається. Таке обладнання для блокування каналізації боржникам обов'язково повинно відповідати санітарним та іншим нормам.
Чи законно це?
Багато споживачів комунальних послуг вважають процедуру блокування незаконної, грубо порушує їх права. Однак всі дії цілком обгрунтовані і підкріплюються відповідною постановою уряду.
Згідно 21 статті Федерального закону «Про водопостачанні та водовідведенні», якщо у споживача накопичилася заборгованість за два розрахункових періоду і більш, блокування каналізації боржникам - законне захід, і цей крок може застосовуватися комунальниками.
Однак обмеження водовідведення повинно проводитися за певним законом порядку. За добу до передбачуваного приходу боржник обов'язково повинен бути повідомлений про цю принаймні. Також комунальники сповіщають про блокування територіальні органи та місцеве самоврядування, служби пожежного контролю та санітарно-епідеміологічні інстанції. Враховується й те, що блокування каналізації боржникам ні в якій мірі не повинна впливати на умови проживання інших мешканців або погіршувати стан житлового приміщення.
Комунальні служби мають право піти на крайні заходи і в тому випадку, якщо вони винесли письмове попередження боржника, а протягом 30 днів ніяких дій від нього так і не послідувало. Словом, заборгованість як і раніше не була погашена.
Юридична точка зору
З іншого боку, виникає питання про придатність житлоплощі для проживання, на яку впливає блокування каналізації боржникам. Чи законно це? Ні, оскільки суперечить самим правилам надання комунальниками своїх послуг.
Юристи вважають, що при шестимісячної заборгованості відключати деякі послуги допускається, але далеко не все. Наприклад, користувач може залишитися без електрики, газу або гарячої води, але відключати йому каналізацію і водопостачання просто незаконно. Вони спираються також на норми міжнародних прав людини, які в даному випадку порушуються.
Що робити користувачеві?
При юридичної підкутості і грамотному підході до справи можна уникнути такої неприємної заходи, як блокування каналізації боржникам. Відгуки користувачів свідчать про те, що краще профілактика, ніж усунення наслідків. Тому обов'язково відстежуйте розмір власної заборгованості по особових рахунках і не допускайте перевищення допустимих норм.
Якщо ж уникнути неприємності не вдасться, то згодом вам доведеться зіткнутися з усіма «принадами» часткового перекриття каналізації. Звичайно, цей захід не має стати несподіванкою, адже повідомлення комунальників ви отримаєте в будь-якому випадку. Спочатку мінімум за три тижні, а потім ще раз, за три дні до передбачуваного приходу служб.
У разі якщо блокування каналізації боржникам була проведена незаконно, мешканці можуть поскаржитися в інспекцію і навіть звернутися до суду. Є шанс відстояти свої права і відновити ситуацію з водовідведенням. До речі, відновлення після блокування проводиться абсолютно безкоштовно, і будь-які вимоги грошових виплат незаконні.
Звернення до суду
Якщо блокування каналізації боржникам була проведена без відповідного повідомлення або з іншими порушеннями, можна оскаржити рішення комунальників в судовому порядку. У разі вдалого результату можна розраховувати не тільки на відновлення водовідведення, а й на компенсацію моральної шкоди.
Суд буде на стороні платника комунальних послуг в тому випадку, якщо він не отримував попередження про відключення каналізації, або ж якщо інженерні системи не відповідають санітарно-епідеміологічним нормам. Підставою може стати і підтвердження того, що умови для проживання стали непридатними, а в результаті дій комунальників постраждали також інші власники житлових приміщень.
відновлення водовідведення
Після того як мешканці сплатили заборгованість, їм зобов'язані зняти блокування в дводенний термін або ж на вимогу самого платника. Як вже було сказано, при цьому теж застосовуються спеціальні системи. Ні в якому разі не намагайтеся витягнути заглушку і розблокувати каналізацію самостійно! Це може привести до аварійної ситуації і великих збитків, відшкодовувати які доведеться теж вам.
Звичайно, блокування каналізації - крайня і досить спірна міра. Але іноді, якщо ніщо інше вже не допомагає, вона може стати єдиним ефективним способом «вибивання» боргів.