Одного разу власник сауни, вичитуючи адміністратора за неналежне виконання своїх обов'язків, почув від неї цілком логічне запитання: "Де написано, що я повинна це робити?" Дійсно, якщо співробітник перед тим, як приступити до своїх обов'язків, що не був ознайомлений з ними, то і вимагати від нього їх виконання неможливо. Як то кажуть, що написано пером, не вирубаєш сокирою. Тому наявність посадових інструкцій в будь-якій компанії є обов'язковим інструментом грамотного управління персоналом.
Посадова інструкція визначає обов'язки і права співробітника, а також його взаємодія з іншими членами команди. Буває так, що керівники невеликих компаній обходяться без інструкцій, передаючи доручення співробітнику особисто, без потреби що-небудь фіксувати письмово. Дана ситуація поширений варіант спілкування з підлеглими. Однак коли виникають робочі питання, які залагодити коректним шляхом не виходить, на допомогу приходить посадова інструкція. В цьому випадку вона є суддею, який допомагає розставити все на свої місця.
Якщо у вашій сауні або лазні часто виникають безнадійні на перший погляд суперечки зі співробітниками з приводу виконання ними своїх обов'язків, якщо вам набридло повторювати, що і як необхідно робити, то посадова інструкція - ваша чарівна паличка в управлінні.
Як правильно складати посадову інструкцію, якою має бути її структура, щоб вона відображала всі необхідні елементи для якісної та ефективної роботи співробітника?
Структура посадової інструкції складається з таких розділів:
- Загальні положення. У цьому розділі вказується порядок призначення на посаду та звільнення з неї, режим роботи, умови заміщення співробітника на час відпустки, хвороби.
- Посадові обов'язки. У цьому розділі вказується робота, яку повинен виконувати працівник, а також її періодичність і якість, яке вважається задовільним.
- Права. У цьому розділі визначаються аспекти, які працівник має право виконувати на свій розсуд.
- Відповідальність. У цьому розділі зазначаються моменти, за які співробітник несе відповідальність.
- Кваліфікаційні вимоги. Цей розділ містить необхідні знання співробітника для виконання обов'язків, наявність досвіду.
Склавши один раз даний документ для співробітника, ви зможете лише злегка редагувати його пункти при будь-яких змінах в сауні або лазні. Однак при кожній зміні, співробітник повинен бути обізнаний про це під підпис.
Посадова інструкція адміністратора лазні / сауни
Посадова інструкція банщика
Посадова інструкція прибиральниці лазні / сауни