Бізнес-тренінг для ріелторів «ефективні продажі в сфері нерухомості»

особливості ринку нерухомості і очікування Клієнтів в цій сфері;
портрет професійного менеджера з продажу нерухомості - що він повинен знати, вміти і робити для успішних продажів;
7 етапів продажів - як основа ефективної роботи з Клієнтом.

особливості вербального і невербального впливу при формуванні довірчих відносин з Клієнтом;
розбір прийомів і технік для виходу з рівня «Клієнт-Менеджер» на рівень «Людина-Людина»;
як зрозуміти, що насправді хоче клієнт? виявлення мотивів і критеріїв прийняття рішення по покупці нерухомості;
складання учасниками списку питань для використання в процесі переговорів з Клієнтом; техніка «Воронка питань»;
визначення вигод і конкурентних переваг компанії; як переконати Клієнта, що він повинен вибрати саме нас.

знаходження «дієвих» аргументів для Клієнта (індивідуально під потреби);
типологія Клієнтів (методика HDI) і індивідуальний підхід в комунікації з кожним клієнтом;
ознаки сумнівів Клієнта; як правильно реагувати, щоб «не передавити» Клієнта, але розвіяти сумніви;
алгоритм роботи із запереченням, підстроювання під заперечення, розробка відповідей на часто зустрічаються в практиці заперечення Клієнтів;
ознаки зацікавленості Клієнта в квартирі; як не упустити момент завершення угоди;
як отримати з Клієнта зобов'язання після показу квартири; прийоми пробного завершення угоди.

алгоритм повторного дзвінка; як просунути угоду, але не бути нав'язливим;
прийом «Ва-Банк», коли Клієнт «динаміт» і постійно переносить термін прийняття рішення;
етика завершення - підведення підсумків, узгодження термінів, фіксування домовленостей, дотримання умов і т.п.

особливості формату «виставка» і особливості роботи менеджера на виставці;
як зробити експрес-опитування Клієнта і зрозуміти, наскільки він потенціалом? призначення зустрічі в офісі;
як зібрати максимальну кількість контактів і візиток за короткий час.

10.00. - 18.00. 2 дні.