Директор з маркетингу
компанія ракурс
Ходак Олена
(812) 997-68-93
[email protected]
Більше, ніж просто електронний підручник: ефективний електронний курс
Зазвичай електронні курси розробляються, якщо компанії необхідно регулярно навчати багато співробітників, причому одному і тому ж (наприклад, правилами оформлення договорів банківським службовцем або алгоритму розрахунку страхової премії страховим агентам). Звичайно, можна навчати персонал очно, багато компаній так роблять до сих пір: у них існує штат тренерів, і вони регулярно проводять навчання в регіонах. Природно, це дуже недешево.
Часто електронні курси розробляють компанії, які мають стандартизовані технології і процедури. У цьому випадку вони мають бібліотеку стандартних курсів, наприклад, з пожежної безпеки або правилам оформлення будь-яких документів. Зазвичай ці курси вимагають мінімальних змін протягом великого проміжку часу. Природно, цей підхід значно економить гроші компанії і час співробітників. Додатковий плюс - завжди можна знайти необхідну інформацію, тобто у співробітників під рукою своєрідна "шпаргалка".
Також e-learning послуги популярні серед підприємств, що мають географічно розподілену мережу філій. Використання дистанційного навчання дозволяє, з одного боку, забезпечити однакове навчання незалежно від місця розташування додаткового офісу, магазину або філії, а з іншого, заощадити велику кількість грошей компанії за рахунок зниження витрат на відрядження для викладачів і / або співробітників.
Крім того, якщо в компанії висока плинність фахівців, наприклад, операціоністів або продавців, електронне навчання істотно заощадить і час тренерів і гроші компанії. Наприклад, у банку "Російський Стандарт" навчання новачків ведеться в значній мірі засобами e-learning
Типи електронних курсів:
Рис 1. Сторінка електронного підручника
Рис 2. Сторінка слайд-презентації
Існують різні варіанти надання доступу до навчальних курсів. Найбільш простий і зрозумілий - запис курсу на CD-ROM, але в цьому випадку вся відповідальність за вивчення курсу лежить на слухача. Проконтролювати навчання ззовні можна тільки шляхом класичних тестів і іспитів. Часто використовується доступ до навчальних курсів зі спеціальною станиці сайту компанії. Недоліки у цього методу ті ж, що і у попереднього - непрозорість і відсутність можливостей зовнішнього контролю. Контролювати процес і результати навчання можна, якщо курс розміщується в спеціальній оболонці: платформі дистанційного навчання. Її ще називають LMS (Learning Management System). Хороша LMS дозволяє бачити, коли слухач зайшов в систему, які сторінки вивчав, скільки часу він там знаходився і зберігає результати тестування. Особливо це важливо при атестації персоналу, якщо необхідна статистика за тривалий період і динаміка зростання персоналу.
Мал. 3. Інструкція по роботі з курсом
У професійних програмах кожен розділ може мати вкладені підрозділи, які по відношенню до нього є розділами нижчого рівня. Це дуже важливо для курсів великого обсягу, в яких легко «заблукати» (приклад трехуровнего змісту, сформованого за принципом: розділ / підрозділ / тема см. На рис 4.)
Мал. 4. Структура курсу, сторінка розділу
Мал. 5. Сторінка теми курсу з скролом
Розробник може встановити для слухача режим вивчення курсу, вибравши один з наступних варіантів:
- Вільний режим - при виборі даного режиму курсу користувач проходить курс в зручному для нього порядку. Доступні для проходження всіх модулів з навчальними та тестовими матеріалами.
- Лінійний режим - даний режим зобов'язує користувача до послідовного проходження курсу. Проходження курсу безпосередньо залежить від результатів тестів. Якщо відсоток правильних відповідей відповідає порогу проходження, то наступний після тесту модуль стає доступним для користувача. В іншому випадку користувачеві буде запропоновано повторне вивчення матеріалу і проходження тестового завдання. На рис. 6 приведена стор. З одним з питань контрольного тесту
Мал. 6. Сторінка курсу з питаннями контрольного тесту
При створенні тестів розробник може задавати такі параметри:
Крім того, в тестах можуть бути наступні типи питань:
одиночний вибір
Для питання з типом «Одиночний вибір» з кількома варіантами відповіді тільки один є
вірним. Відзначивши його, користувач отримує 100%; в іншому випадку - 0%. Якщо жоден
варіант не відзначений, відповідь також вважається неправильним.
множинний вибір
Тип питання «Множинний вибір» передбачає, що з кількох варіантів вірним може бути будь-яку кількість відповідей (в тому числі, жодного або все). Максимальний бал за виконання завдання (100%) користувач отримує, якщо відзначені всі вірні відповіді, а невірні не зазначені.
зіставлення
Тип питання «ПОРІВНЯННЯ» забезпечує пошук відповідності між двома списками. Кожному варіанту з одного списку повинен відповідати один і тільки один варіант з іншого списку.
упорядкування
Тип питання «ВПОРЯДКОВУВАННЯ» вимагає забезпечення певного порядку елементів. За допомогою перетягування варіантів відповідей необхідно створити заданий порядок.
Класифікація
Тип питання «Класифікація» вимагає розподілу варіантів відповідей по заданих
класифікує термінам.
Крім того, в курс можуть бути включені вправи, практикуми, симуляції. Застосування в процесі навчання різних симуляцій (імітаційних інтерактивних вправ, змодельованих ситуацій, рольових ігор і т. Д.) Дають можливість тому, кого навчають
отримати знання і навички через власний досвід. Під «досвідом» мається на увазі той факт, що навчання відбувається в результаті досвіду, набутого учасником в ході виконання завдання (особистої участі в грі або вправі, на відміну від отримання заздалегідь сформульованих знань).
Існуючі в програмах модулі для створення вправ дозволяють створювати різні додатки: інтерактивні вправи, демонстраційні і навчальні ролики з імітацією здійснення різних дій в ході виконання. Таке додаток передбачає сюжетне розвиток подій і може служити, наприклад, для навчання користувача роботі в комп'ютерній програмі. Навчання за допомогою такого додатка відбувається через досвід і закріплення матеріалу в імітаційному режимі.
На рис. 7, в якості прикладу наведено вправу «Функція попиту». У цій вправі користувач повинен відповісти на питання, вибравши один з представлених графіків. При наведенні мишею на один з графіків, з'являється червона рамка і змінюється напрямок указки.
Рис.7. Вправа «Функція попиту»
Після вибору одного з графіків персонаж «Професор» «реагує» відповідним чином залежно від того, наскільки відповідь близька до правильного. На рис. 8 наведені варіанти реакцій персонажа в залежності від того, яку відповідь дав слухач.
Рис.8. Варіанти реакції персонажа
Всі ці приклади наведені в якості ілюстрації того, що електронне навчання може бути цікавим, і захоплюючим. Головне - знання можливостей сучасних програм для розробки електронних курсів, і звичайно, бажання.