Бар'єри на шляху комунікації
БАР'ЄРИ НА ШЛЯХУ КОМУНІКАЦІЇ
Ці бар'єри можна розбити на кілька видів.
Мовний бар'єр.
Психологічні бар'єри.
Несприятлива навколишнє оточення.
Мовний бар'єр.
Мовний бар'єр
Словник.
Жаргон.
Неоднозначність виразів.
Плутане і багатослівне виклад.
Використання маловідомих слів.
Словник. Використовувані вами слова повинні знаходитися в преде¬лах розуміння слухачів, інакше ваш виступ буде воспріня¬то як мова чужою мовою.
Жаргон. Жаргонні слівця, які в ходу у вашому коллекті¬ве або серед фахівців у вашій області, дуже легко проникають в мову; але якщо ваші слухачі не є членами середовища, де ісполь¬зуются ці слова, вони не тільки не зрозуміють їх, але будуть при цьому іс¬питивать роздратування.
Неоднозначність. Звертайте увагу на чіткість вираження думок. Особливо акуратним з підбором слів треба бути в смешан¬ной аудиторії, де присутні представники різних культур. Для представників різних культур деякі слова мають совер¬шенно інше значення.
Плутане і багатослівне виклад. Дотримуйтеся рекомен¬даціі: KISS (Keep what you say Short and Simple, (Говоріть Коротко і Просто)), уникайте багатослів'я, інакше аудиторія просто перестане вас слухати.
Маловідомі слова. Якщо ви включаєте в мова рідко іспользуе¬мие слова, стежте за тим, щоб вимовляти їх правильно, і ісполь¬зуйте їх тільки в тому випадку, якщо не можете підібрати більш зрозумілих синонімів. Запитайте себе, навіщо ви використовуєте ці слова? Тому що це єдино можливі, найбільш підходящі слова або ви про¬сто хочете справити враження на аудиторію? Якщо вірно послед¬нее, то слухачі можуть відчути протекційне отноше¬ніе, і не сумнівайтеся, їх реакція на це буде негативною.