Офісна АТС підвищує професійний вигляд фірми, і сприяючи задоволенню клієнтів, піднімає її престиж.
Використовуючи ці функції, Ви підвищите ефективність роботи Вашого офісу, за рахунок максимального кількість викликів, що обслуговуються за годину.
Будь-яка функція АТС - це економія Вашого часу, а, отже, і грошей. Домогтися прямий економії і уникнути невиправданих витрат Ви можете встановивши заборону на використання лінії для міжміських розмов або дзвінків в місто.
Тарифікація дзвінків дозволяє врахувати і проаналізувати повну інформацію про всі дзвінки: кількість, час і напрям дзвінків по міських і внутрішніх лініях. стає
Крім того, Ви можете проводити конференції, використовувати функції оповіщення, автосекретаря, голосової пошти, запрограмувати різні режими обслуговування в часі (наприклад, денний / нічний / обідня перерва) і використовувати безліч інших сервісних функцій.
Опис можливих функція офісних і установчо АТС:
Спрощення набору номера
- Вибір певного типу лінії для з'єднання (тільки міське сполучення, відправити факс по більш якісної лінії, зробити міжміський дзвінок по IP)
- Скорочений набір номерів, які потрібно часто абонентів (загальні та індивідуальні записники абонентів для швидкого набору)
- Прямий виклик абонента без набору номера
Оператор може призначити для будь-якого абонента функцію виклику обраного абонента без набору номера. Абонент після підняття трубки відразу потрапляє на задану лінію, якщо в перебігу N сек не почала набір номера. - Повторний набір за останнім номером
Набір коду послуги викликає повторний набір останнього набраного номера. - Повторний набір збереженого номера
Набір коду послуги викликає повторний набір попередньо записаний номера. - Установка виклику на очікування при зайнятості абонента
При зайнятості абонента після відбою і набору коду послуги абонент поклавши трубку очікує автоматичного виклику і з'єднання після звільнення викликається
- Конференц зв'язок автоматична
Учасники визначаються заздалегідь. Визначається розпорядник конференції, який набираючи код конференції, призначає конференцію. У конференції всі учасники чують, а говорять як правило три учасники конференції (після набору певної цифри). - Конференц зв'язок встановлюється розпорядником.
Розпорядник набирає код конференції і номера учасників. - Організація нового розмови, не виходячи з поточного.
Перебуваючи в стані розмови з одним абонентом (поточний розмова), набору іншого абонента організується новий розмову. При цьому другий абонент (з поточного розмови) автоматично ставиться на "утримання". Абонент може перемикатися між розмовами або об'єднувати їх в багатосторонні розмови (тристоронній конференц-зв'язок). - З'єднання з третім абонентом під час розмови
При з'єднанні з вхідним викликом набра "1" або спец кнопки, після набирання номера набирається новий номер. При цьому організовується тимчасове з'єднання з новим абонентом. Після відбою третього абонента Ваше з'єднання повертається до попереднього стану. - Підключення до розмови з третім абонентом першого абонента.
При з'єднанні з третім абонентом абонент набором коду може підключити першого абонента для спільної розмови. - Передача з'єднання третього абоненту
При наведенні довідки (третій абонент) з'єднання може бути передано абоненту, викликаному для наведення довідки. Передача може бути здійснена відбоєм абонента викликає довідку, без відбою третього абонента. - Кероване селекторну нараду
На відміну від звичайної конференц зв'язку, організатор наради має можливість "фільтрувати базар", а саме натисканням на іменні кнопки учасників наради дозволити учаснику говорити або позбавити слова в нараді. Ця функція реалізована тільки в спеціальних АТС (системи оперативно-диспетчерського зв'язку)
Заборони та обмеження
Перенаправлення вхідного дзвінка
Функції контролю витрат (тарифікація)
Автосекретар і система голосової пошти
Додатково по темі: