Airberlin - одна з провідних європейських авіакомпаній, що здійснює перельоти по 147 напрямках по всьому світу, що продовжує динамічно розвиватися і вдосконалюватися. Завдяки відмінному сервісу, на сьогоднішній день її вибирають більш 31,5 млн. Пасажирів.
Вартість основних напрямків
Вартість квитка в один кінець, руб.
Де і як купити. Найзручніше купувати квиток он-лайн, бронюючи його на офіційному сайті компанії. Це дає ряд незаперечних переваг: можливість «накопичувати милі» topbonus і в подальшому отримати безкоштовний переліт; розраховувати на кращу ціну, яка фіксується на 72 години, надаючи вам час на роздуми при плануванні поїздки.
Способи оплати квитка. Оплатити квиток можна дебетовими і кредитними картами, в тому числі Visa, MasterCard, AmericanExpress, а також через систему PayPal.
Акції та знижки
Як знайти і скористатися знижкою. Найвигідніші, «гарячі» пропозиції, як правило, публікуються на головній сторінці сайту.
Ціна на квиток безпосередньо залежить від обраного тарифу. Їх у компанії Airberlin чотири: JustFly, FlyDeal, FlyClassic і FlyFlex. Тільки ви можете прийняти рішення, чи хочете подорожувати максимально економічно, з найбільшим комфортом або самими гнучкими умовами. Ознайомитися з кожним з тарифів докладніше можна тут.
Діти до 2-х років «літають» на внутрішніх рейсах (по Німеччині) безкоштовно, а тариф на міжнародних рейсах становить 10% від вартості дорослого квитка. Для дітей у віці від 2 до 12 років вартість квитка - 75% ціни дорослого квитка.
Для корпоративних клієнтів (підприємств, співробітники яких часто літають з Airberlin) передбачені індивідуальні тарифи і особливі умови. Ваше замовлення за такими тарифами квитки можна безкоштовно перебронювати і скасовувати, що істотно заощаджує кошти. Величина корпоративного тарифу залежить від угоди компанії з Airberlin і обговорюється індивідуально.
Істотні знижки можна отримати при груповому бронюванні (кількість подорожуючих - від 10 осіб).
Це потрібно знати
провезення багажу
Правила провозу багажу. Норма провозу безкоштовного багажу безпосередньо залежить від класу обслуговування, обраного тарифу та пункту призначення. Скористайтесь будь ласка, таблицею для уточнення кількості багажу, що в вашому конкретному випадку:
Незалежно від класу обслуговування на дитину у віці до 2 років можна взяти одиницю багажу вагою до 23 кг. Також безкоштовно приймаються в якості багажу коляски, похідні ліжечка та крісла. Відзначимо, що для дітей у віці від 2 до 11 років діють ті ж тарифи на провезення багажу, що і для дорослих.
Ручна поклажа не повинна перевищувати за вагою - 8 кг, за габаритами - 55 * 40 * 20 см. Пасажири, які летять по тарифам JustFly, FlyDeal або FlyClassic, можуть дозволити собі одне місце ручної поклажі, а пасажири, які летять по іншим тарифам (FlyFlex, пасажири бізнес-класу, власники карток topbonus Gold або Platinum), - два. Додатково можна взяти з собою (виняток - для користуються тарифом JustFly) дамську сумку або барсетку, сумку для ноутбука, інвалідне крісло, милиці, протези, лікарську сумку.
Заборонені до провезення предмети: вибухові речовини і стислі гази, будь-яка зброя і гострі предмети, отруйні та легкозаймисті речовини і рідини.
Можна провозити тільки в що здається багажі: іграшкову зброю і рогатки, столові прилади, спиці і будь-які гострі предмети.
Можна провозити лише в ручній поклажі: літієві батарейки або акумулятори (максимально - 2 штуки).
Окремим рядком - про додатковий багаж. Для дітей до 2-х років він неможливий, а для дорослих не повинна перевищувати 32 кг по вазі. У разі перевищення необхідно звертатися в сервісний центр.
Замість валізи можна провозити спортивне спорядження, правда, варто вказати його наявність при он-лайн бронюванні квитка або, зателефонувавши в сервісний центр хоча б за 48 годин до вильоту.
У разі втрати багажу необхідно відразу ж звернутися до служби розшуку аеропорту. Якщо ж ви забули речі в салоні - звертайтеся в бюро знахідок аеропорту прибуття.
Інші послуги, які надає компанія. Компанія Airberlin пропонує послуги своїх партнерів: вигідний і комфортабельний трансфер до будь-якого аеропорту Німеччини на поїзді, туристичні послуги, бронювання номерів у готелях, прокат автомобілів.
Класи обслуговування. Компанія Airberlin пропонує наступні класи обслуговування: економ (рейси короткої-середньої дальності і тривалий переліт) і бізнес.
Економ-клас, рейси короткої-середньої дальності. Гарантія відмінного сервісу по відмінним цінами: радіопрограма, фільми і мультфільми, великий вибір газет і журналів; зручні крісла (можливість забронювати при покупці квитка он-лайн крісло XL-розміру) і великі простори для ніг, бортовий магазин з різноманітними товарами.
Економ-клас, тривалий переліт. Максимальний комфорт: нові крісла ергономічної форми, обладнані індивідуальним монітором з різними програмами, для зручності при тривалому перельоті; широкий вибір газет і журналів, навушники; також є можливість бронювання за додаткову плату крісла XL-розміру, проте і звичайні крісла відрізняються максимальною зручністю, забезпечені подушками для попереку і спецподставкамі; видача дорожнього набору, що включає окуляри для сну, зубну щітку і пасту, шкарпетки; для маленьких мандрівників - сюрприз у вигляді пазлів, коміксів, розмальовок; в розпорядженні туристів - бортовий магазин з різноманітними товарами.
Бізнес клас. Ще більше ексклюзивного сервісу для казкового перельоту: можливість вибору на етапі бронювання між тарифами FlyDeal і FlyFlex (максимально гнучкими, з спецпропозиціями); прискорена процедура контролю, окрема стійка реєстрації в аеропорту, можливість забронювати посадочні місця за допомогою мобільного додатку; можливість здати два предмета багажу і взяти з собою на борт додатковий предмет ручної поклажі; можливість провести час очікування рейсу в ексклюзивних залах.
Чим годують. Харчування на борту залежить від класу обслуговування. Економ-клас, рейси короткої та середньої дальності: безкоштовні сендвічі, закуски і снеки, а також безалкогольні гарячі і холодні напої (з 14:00 - ще й пиво, шампанське, вино); на рейсах, тривалістю понад 60 хв. пропонуються також фірмові сезонні страви від шеф-кухаря ресторану Sansibar; якщо ви хочете покуштувати вегетаріанські або веганські страви, то варто вказати це заздалегідь при бронюванні або звернувшись в сервісний центр компанії. Бізнес-клас пропонує індивідуальний сервіс у відокремленій атмосфері: вітальний келих шампанського до відправлення, свіжі фрукти і снеки, повноцінні сезонні страви, в тому числі кошерні і вегетаріанські.
Мови сайту: англійська, французька, німецька, нідерландська, італійська, іспанська, російська.
Відгуки про компанію Airberlin
Більшість подорожуючих з Airberlin відзначають відмінний сервіс, зручності посадочних місць і, в цілому, непогане співвідношення «ціна-якість».
Серед незначних мінусів згадуються невеликі затримки (близько півгодини), «убоге» харчування (в основному, сендвічі та напої). Є туристи, які втратили багаж.