Нижче ми поміщаємо відповіді на питання, що найчастіше ставляться в зв'язку з новою ситуацією.
Чи буде продукція Emagic поширюватися через існуючі дистриб'юторську та дилерську мережі?
У компанії немає планів змінювати існуючих дистриб'юторів і дилерів. На даний момент це кращий спосіб просування продукції Emagic на міжнародні ринки музичних інструментів і аудіовиробництва. Нагадаємо, що ексклюзивні права на поширення продукції Emagic в ряді країн (в тому числі в Росії) належать корпорації Roland і її російському ексклюзивного дистриб'ютора, компанії "МьюТек".
Чи буде можливість продавати комп'ютери Apple через мережу магазинів, які торгують музичними інструментами?
Дуже часто клієнти воліють купити закінчену і налагоджену систему, що включає в себе програмне забезпечення, "залізо" і сам комп'ютер, тому отримання такого сервісу є сильним фактором для наближення продукції до кінцевого покупця. Компанії Apple і Emagic розглядають можливість і способи більш тісної взаємодії дистриб'юторів обох напрямків своєї продукції в усіх країнах, в тому числі в Росії. Про остаточне рішення буде повідомлено додатково.
Чи зможуть користувачі Logic під Windows, які захочуть змінити платформу, придбати комп'ютери Macintosh по "спеціальною ціною"?
В даний час компанії Apple і Emagic продовжують розробляти ряд привабливих пропозицій для користувачів Logic 5 під Windows, які хочуть "пересісти" на комп'ютери Macintosh.
По-перше, зареєстровані користувачі програм Logic 5 під Windows можуть безкоштовно отримати Access-коди для платформи Macintosh, що зазвичай коштує 109 доларів. 2)
По-друге, розгорнута акція Switch and Save ( "переключись і заощадь"), під час якої Windows-користувачі Logic 5, які купують комп'ютери Macintosh у офіційних дистриб'юторів, зможуть отримати значні знижки на обладнання і додаткове програмне забезпечення при пред'явленні ними відповідних доказів.
Зрозуміло, що подібні акції пов'язані з додатковими незапланованими витратами для фірм, які торгують продукцією Emagic і Apple. Проте, російський дистриб'ютор Emagic (компанія "МьюТек") вирішив підтримати акцію Switch and Save в тій мірі, наскільки це підтримується іншими європейськими дистриб'юторами, і бере на себе посередницькі функції при спілкуванні клієнта з компаніями Apple і Emagic. Це, зокрема, роз'яснювальна робота, перевірка і підтвердження доказів офіційного придбання продукції Apple / Emagic і, при необхідності, їх пересилання. Всі витрати з надання додаткових знижок і видачі безкоштовного програмного забезпечення несуть головні офіси компаній в США і Німеччині.
Після вищезгаданої дати буде припинено пропозицію Windows Update, наприклад, з Logic Audio Gold (Win) до Logic Audio Platinum (Win).
Апгрейди з конкуруючих програм також будуть проводитися тільки на платформу Macintosh, незалежно від платформи оригінального продукту (наприклад, з Cubase VST або Sonar на Logic Platinum або Gold Macintosh).
Що планується для підтримки TDM?
Чи планується випуск нового "заліза"?
Компанія Emagic постійно вивчає можливість розширення лінійки апаратного забезпечення. Однак в даний час поки не можна говорити про якісь конкретні плани.
Коли надійде в продаж контролер Phat Channel, і скільки він буде коштувати?
Терміни виходу контролера Phat Channel і його ціна поки знаходяться в стадії обговорення. Більш точна інформація з цього питання буде дана пізніше. 4)
Що планується для підтримки Logic Control? Як буде здійснюватися його дистрибуція в майбутньому? Яка ситуація з Mackie Control?
Найближчим часом набір функцій Logic Control, які підтримує програма Logic Platinum, буде розширено, наприклад, включенням функції Drag-and-Drop і ін. Це ще більше посилить позиції Logic Platinum 5 і Logic Control як найбільш вигідною і потужної комбінації програмного і апаратного забезпечення, наявного на ринку в цій сфері.
Що стосується інших питань по Logic Control, мають місце два заяви:
- в доступному для огляду майбутньому компанія Emagic буде продовжувати поставки Logic Control і Logic Control XT через свою дистриб'юторську мережу;
- програма Logic Platinum не підтримує Mackie Control.
Чи зможуть користувачі програми Logic 5 під Macintosh отримати безкоштовну ліцензію для роботи з платформою Windows?
Це питання знаходиться все ще на стадії обговорення. Остаточне рішення буде прийнято, виходячи з запитів ринку. 5)
Які плани щодо випуску драйверів для апаратного забезпечення під платформу Windows?
Компанія Emagic планує подальший випуск "заліза" під обидві платформи: і Macintosh, і Windows. Що стосується випуску нових драйверів для майбутніх модифікацій і наступних версій операційної системи Windows, то в даний час це поки не обговорюється.
Яка ситуація з програмними інструментами для Logic?
У зв'язку з небаченою популярністю нових програмних інструментів для Logic Platinum 5 у всьому світі, компанія Emagic тимчасово не в змозі забезпечити ними всіх бажаючих, що негативно позначається на роботі аранжувальників і звукозаписних студій. Ситуація ускладнюється тим, що в Росію, як зазвичай, всі новинки приходять далеко не в першу чергу.
В результаті переговорів наших фахівців з керівництвом компанії Emagic досягнута домовленість про вирішення проблеми за спеціальною "російською схемою" 6).
1) Клієнт вносить гроші за програмні інструменти, які він хоче придбати, в касу дистриб'ютора (компанія "МьюТек") або дилера, у якого він купував Logic Platinum 5 або апгрейд.
2) Після отримання дистриб'ютором грошей від покупця або дилера, він направляє в компанію Emagic письмове підтвердження про офіційну покупці даними користувачем набору інструментів.
4) Після отримання програм користувач реєструється на сайті компанії Emagic і отримує по електронній пошті постійні коди, з якими продовжує свою плідну творчу дятельності.
Як видно, Emagic докладає чималих зусиль, щоб зберегти добре ставлення до себе з боку користувачів Windows-програм і максимально підтримати їх (не тільки морально, а й технічно, і економічно), наскільки це можливо в нових умовах. В якійсь мірі користувачі Windows зараз знаходяться в більш привілейованому становищі, ніж користувачі Macintosh, так як вони, заплативши за одну програму, отримують безкоштовно другу для платформи Macintosh. Для користувачів Масintosh така можливість тільки розглядається і залежить від запитів ринку. А ситуація, коли на роботі в студії звукорежисер працює на "казенному" Макінтош, а вдома у нього стоїть PC, зустрічається в нашій країні нерідко. Напевно, з цим пов'язаний несподівано зрослий інтерес до ліцензійних Logic для платформи Windows.
Можливо, новий союз Apple з Emagic подарує користувачам ще чимало приємних сюрпризів!