Дуже схоже на те, що "мудрі" голови в компанії "Київстар" знайшли спосіб, як, не надаючи ніяких додаткових послуг своїм клієнтам, знімати з них гроші.
Як я про це дізнався? - Так зі свого особистого досвіду! І досвіду своїх рідних і знайомих.
Та не так сталося як гадалося.
Спочатку проблеми почалися у мого сина. У перший же місяць внесені гроші закінчилися, а потім чарівним чином стали швидко танути кожні чергові 40 гривень.
На питання до оператора "де гроші, Зін." - відповідь була:
- Ви кілька разів дзвонили на короткий номер з чотирьох цифр і замовляли послуги, а дзвінок на цей номер коштує 13 гривень хвилина.
- Так я нікуди не дзвонив і ніяких послуг не замовляв, - намагався виправдатися син.
- Може бути, ви забули включити блокування клавіш і випадково їх натиснули? -очередное "ноу-хау" оператора.
- Може, ви були на вечірці і просто не пам'ятаєте, як набирали ці короткі номери, - не зупинявся натренований оператор.
Син раптом зрозумів, що у цієї людини, що сидить на іншому кінці "дроту", що пройшов природний професійний відбір і жорсткі тренінги, завжди будуть напоготові нові і нові докази того, що прав саме він - а клієнт "лоханулся".
З козла молока не отримаєш, подумав мій нащадок. І, спіймавши облизня, змирився з втратою сотні гривень.
Далі щось подібне стало відбуватися з сином мого брата.
Наступною жертвою махінаторів "Київстару" став Ваш покірний слуга.
Як? Чому? Де ж поділися чотири десятки кревних гривень. Моєму здивуванню не було меж.
А який же був відповідь оператора з 466. Здогадалися?
- Ви подзвонили на короткий номер 2525, замовили послуги! І скористалися ними.
Відразу обмовлюся, я ніколи навіть не чув про існування такого номера.
- Можливо, ви забули включити блокування клавіш ...
- Може, ви були на дні народження друга і просто не пам'ятаєте.
Набір стандартних фраз плавно лилося з трубки.
Мене дивувало доброзичливе спокій операторів, що відпрацьовують свій хліб, і злила власна нездатність привести хоч одну причину, по якій би тобі повірили.
Але відпрацьована схема відбирання грошей у клієнта працювала чітко, без пробуксовки. Як каток, який тебе переїде в будь-якому випадку.
Чаша мого терпіння була переповнена, коли за три місяці користування нещасливим пакетом "Альо, квартал!" і триразового поповнення рахунку в загальній сумі на 100 гривень моя десятирічна донька прийшла до мене зі сльозами:
- Папа, я нікуди не дзвонила, крім моїх подружок, не відправляв СМС, але за ніч зникли всі гроші, які вчора були на моєму рахунку.
На цей раз я був в сказі, так як тільки чотири дні тому поповнив її картку. Я перевірив всі вихідні дзвінки дочки - нічого підозрілого, всі набрані нею номера Кіевстаровскіе.
Я відразу набрав 466.
І ці. навіть не знаю, як їх назвати, - устами своїх операторів почали мені твердити:
- Вчора в такий-то час з цього номера подзвонили на короткий номер 2525! І розмовляли таке-то час ...
- Швидше за все, ваша дочка видалила цей номер, - пішов цинічний відповідь.
"Який же ступенем підлості треба володіти, щоб так спокійно красти? Красти у дітей", - подумав я після прослуховування заїждженої київстарівської пластинки.
Але це того варте.
Як то кажуть, з миру по нитці, голому - мерседес або дача на березі океану.
Як виявилося, такі викрутаси з рахунками своїх клієнтів мали місце бути і з багатьма нашими сусідами і знайомими. Тобто, маховик злодійський машини розкручений на повну силу. І, якщо уважно придивитися, то наслідки і сліди його роботи кожен користувач мобільного зв'язку зможе знайти.
Але спробуй, доведи, що тебе обікрали!
Подати в суд. З глибинки їхати до Києва за місцем розташування головного офісу, ще й без залізних доказів. Змагатися з адвокатами монстра? Витрати на судові тяжби будуть несумірні з втратами від злодійства. Ні, доведеться змиритися і мовчати.
На цьому і будується розрахунок шахраїв.
Ми мовчимо, не діємо - вони нас оббирають.
Але: обізнаний - значить, озброєний. Знаючи, де є підступ, можна спробувати уникнути пастки, а вони розставлені в будь-якому тарифному плані.
Видаляйте зі списку контактів все підозрілі і незнайомі номери.
Найчастіше перевіряйте свій мобільний рахунок і вчасно заявляйте про крадіжку.
Бийте на сполох, хоча б - не мовчіть. Дайте зрозуміти, що ви не маєте наміру далі з цим миритися.
P.S. До речі, після наших різких переговорів з операторами "Київстару" незрозуміле зникнення грошей з мобільних рахунків поки припинилося. Чи надовго?
P.P.S. Пояснення "Київстар"
Автоматичне Підключення цього номера, без Волі абонента, технічно Неможливо. В інформаційних системах "Київстар" зберігаються усі дані про дзвінкі абонентів за півроку.