Жителі ЮВАО стали просто заручниками цієї какаду (ЮВАО вони монополісти), альтернативи просто немає НІЯКОЇ, цікаво як на це дивиться антимонопольний комітет. а ну да ми ж в росії, тут всім все ". нижче брючного ременя" або ". під пройму брюк" кому як більше подобається.
Контент (наповнення) мовлення телебачення повне * рьмо 35 каналів всякої лабуди типу ДОВІРА, РБК, МАГАЗИН НА ДИВАНІ та інший шлак, а та ще власний какаду ІНФОРМ ну як же без нього (лохів треба як то шукати) на відміну від інших операторів (наприклад НКР 45 каналів) немає ні дискавері ні анімльпланет ні Євроспорт, до слова коли був "Телеинформ" це все було (ну Євроспорт точно!)
Про цифрове тв від какаду взагалі окрема розмова. в Москві у вільному тв мовлення з Останкіно 6 цифрових каналів в DBV-T (абсолютно БЕЗКОШТОВНО), а жадібність і дурість какаду не дозволяє їм включити ці канали у відкритому вигляді в свою сітку мовлення, щоб пересічний абонент має телевізор з цифровим тюнером DBV-C / Т міг оцінити якість роботи цифрової какаду не купуючи для цього САМ-модуль за 2300 дерев'яних рублів, а не видирав "їх" кАлектівную антену (вартість платежу за яку 120р / міс. ну це так до слова) до едрене матері і не ставив " вуса "на підвіконня або персональну ефірну антену на дах (як я), чт оби дивитися ефірне телебачення в реально цифровій якості.
Якщо з ТВ ще якось мирився, то від їх інтернету відключився і перейшов в Стрім, але по ліні справно платив за оренду можемо.
Через кілька місяців мені подзвонили з Акадо і запропонували, якщо вже я не користуюся модемом, віддати його і перестати платити за оренду. Тобто ініціатива виходила від оператора! Я погодився, і вони пообіцяли надіслати кур'єра за модемом, домовилися на першу половину суботи.
Коли до 2-м години дня в суботу за модемом так ніхто і не приїхав, я подзвонив в службу підтримки і поцікавився ситуацією. На що мені сказали, що ніяких домовленостей про час візиту їх не хвилюють, а майстер може заявитися в будь-який час до 21.00. Тобто їм потрібен модем, а я повинен свій законний вихідний проводити вдома в очікуванні кур'єра!
Коротше я послав їх і сказав, що кур'єр може не приїжджати взагалі, я його не впущу!
Але кур'єр все ж приїхав. Як ви думаєте коли? О 21:00!
Після цього я і ТБ підключив у Стрима!
Якість послуг коллеблітся від 1 до 10 балів. У них або криза конкретний, або частковий, або добре все.
Найчастіше буває "частковий", через що користувачі дуже часто критикую даний провайдер (насправді треба критикувати працівників фірми, які не можуть настроть послугу, а не саму фірму як таку).
Особисто я, користуючись інтернетом від Акадо більше 10 років, зазнав НЕ удачу з ними всього лише раз 5, але яких. У загальній сумі Інтернету не було близько підлозі року. Жодного разу мені нічого не відшкодовували, та я й не питав з них, але за відгуками споживачів, фірма не керівництво неодноразово обіцяло, але не виконувало зобов'язання перед користувачами.
Інтернет сам по собі у них хороший, плохово нічого не можу сказати, але ось обслуговування у них на нулі (0) як таке. Багато дрібні проблеми вони вирішують тижнями, якщо не місяцями. Від сюди йде натяк на те, що в фірмі Акадо працюють діти (вибачте звичайно, але складається таке відчуття), які не розбираються ні в одній схемі, яку зобов'язані знати при таких посадах. Знаючи основні теореми, виставляють себе за всезнайок, коли на самомо справі нічого конкретного не вміють.
Ще є проблема інформації у компанії Акадо. "У кожного своя думка і ця думка виставляють за факт." Найчастіше, майже в 80% відповідей від оператора користувачеві, можна почути думку, але не те, що є насправді - дезінформація. що дуже напружує після того, як ти з'ясовуєш реальну проблему, яка була.
Загалом, ставлю 5 з 10 балів.
Підключилася вчора. до Акадо.
До цього дуже тчательно все читала, питала. Коротше з'ясовувала ТАК, як, напевно, ніхто інший. Просто не хотілося підключатися до "г" провайдеру. Довго думала. Чесно!
Прийшли двоє, один з монтажка, інший по комп'ютерам. Все швидко підключили, налаштували. Чистенькі такі хлопці, не смердючі (вже, вибачте за подробиці, але таке буває частенько. Ги). Перевірила швидкість через speedtest.net - ВСЕ ЛІТАЄ! Все палиці на з'єднання зелені. Взяла за максимум, 16кб. А на роботі 77кб і все вантажиться, вантажиться. А може теж грає роль наскільки сильний комп ?!
Хлопців, чесно скажу. без прекрас, я задоволена. І телевізор і Нет, все в шоколаді. Єдине, про що шкодую, купила у них же роутер. Треба було не переплачувати, а купити свій. Ну, на помилках вчимося. =)
А ще тільки що зайшла в особистий кабінет і побачила, що у мене задолжность в 3,5 тис.ре. Подзвонила в підтримку. Сказали, що квитанція ще не пройшла на оплату. Начебто, тиждень на прохід. Запевнили, що все буде в порядку і нічого не відключать. Нус, подивимося.
Хлопців, з усього, що я перевіряла, найдостойніший, Акадо. Стрім, теж нічого. Але не МГТС! У останнього розводять на гроші не дивлячись на те, що підключення безкоштовне і майстри-Ломастеров! Проф.непрігодни. У них 0 з.п і т.д. Коротше перевірте тут про МГТС.
Я КАЖУ ТАК Акадо. =)