Компанія Аероекспрес використовує три різних вокзалу Москви для відправлення поїздів-експресів в аеропорти.
Аероекспрес в аеропорт Домодєдово відправляються з Павелецького вокзалу (метро Павелецкая).
Потяги в аеропорт Шереметьєво відправляються з Білоруського вокзалу (метро Білоруська).
Аероекпресси в аеропорт Внуково відправляються з Київського вокзалу (метро Київська).
У вагонах стандартного класу поїздів Аероекспрес розташовані нові крісла по п'ять в ряд. Схема розміщення місць 3 + 2.
Москва (Павелецького вокзалу) - аеропорт Домодєдово
Курсування Аероекспрес між Москвою і аеропортом Домодєдово починається о 06:00 і закінчується о 23:30 з інтервалом в 30 хвилин. Виняток: рейс о 12:30 з Москви і з аеропорту Домодєдово не надсилається.
Час у дорозі становить 45 хвилин.
Москва (Білоруський вокзал) - аеропорт Шереметьєво
Курсування Аероекспрес з Москви в аеропорт Шереметьєво починається о 05:30 і закінчується о 00:30 з інтервалом 30 хвилин. Виняток: рейс о 13:00 з Москви не виконується.
З аеропорту Шереметьєво в Москву Аероекспрес починають курсувати о 05:00 і закінчують о 00:30 з 30 хвилинним інтервалом. Виняток: рейси о 05:30 і 12:00 не виконуються.
Час у дорозі становить 35 хвилин.
Москва (Київський вокзал) - аеропорт Внуково
Аероекспрес з Москви в аеропорт Внуково курсують раз на годину з 06:00 до 24:00. Рейси о 12 годині не виконуються. Додаткові рейси в години пік: 15:30, 17:30, 19:30.
З аеропорту Внуково в Москву Аероекспрес курсують раз на годину з 06:00 до 24:00. Додаткові рейси в години-пік: 16:30, 18:30.
Час у дорозі становить від 35 до 42 хвилин.
Всі квитки на Аероекспрес мають єдину вартість незалежно від того, в який аеропорт Москви Ви їсте.
Дорослий квиток в одну сторону: 320 рублів
Дитячий квиток в одну сторону (5-7 років): 110 рублів.
Проїзд для дітей до 5 років безкоштовний. Для дітей від 7 років необхідно купувати дорослий квиток.
Квитки на Аероекспрес Ви можете купити в касах на станціях в Москві або аеропортах, з яких відправляються Аероекспрес, в автоматах на платформах або через інтернет на сайті Аероекспрес.
Ви також можете оплатити квиток за допомогою карт MasterCard PayPass або Visa PayWave безконтактним платежами на турнікетах Аероекспрес.
Контроль в Аероекспрес виконується на станціях в аеропортах. Вам необхідно зберігати квиток до кінця поїздки.
Якщо Ви не встигли купити квиток перед відправленням Аероекспрес з Москви, це Ви зможете зробити по приїзду в аеропорт за допомогою квиткових автоматів. Після отримання квитка з автомата його необхідно вставити в турнікет для виходу з платформи.
У поїздах Аероекспрес в аеропорт Шереметьєво доступний безкоштовний Wi-Fi- інтернет. Для підключення доступу в мережу пасажиру необхідно знайти незахищену мережу і без введення пароля підключитися до неї.
Під час руху між вагонами курсують візка зі снеками, сендвічами і напоями. Пасажири їх можуть купити, проте ціни в кілька разів перевищують міські.
Безкоштовно пасажирам надається бортовий фірмовий журнал Аероекспрес.