Фрейм і рефрейминга
Фрейм, або психологічна «рамка», пов'язаний із загальною спрямованістю, яка визначає наші думки і дії. У цьому сенсі фрейми належать до когнітивного контексту тієї чи іншої події чи переживання. Як видно із самої назви, фрейм встановлює рамки і обмеження при взаємодії людини з навколишнім світом. Фрейми мають величезний вплив на те, як ми інтерпретуємо окремі переживання і події, як реагуємо на них, оскільки виконують функцію «розстановки акцентів» в цих переживаннях і спрямовують нашу увагу. Неприємне переживання, наприклад, може охопити нас цілком, якщо сприймати його у розіграші п'яти хвилин безпосередньо після події. Однак на тлі всього прожитого життя це ж переживання може здатися цілком банальним. Фрейми надають велику продуктивність взаємодії, оскільки визначають те, яка інформація і які теми відповідають або не відповідають його мети.
Повсякденним прикладом використання фреймів є «тимчасовою фрейм». Помістивши зустріч або виконання вправи під фрейм десяти хвилин, ми значною мірою визначаємо обсяг того, що нам вдасться зробити в цьому часовому проміжку. Тимчасові обмеження визначають об'єкти уваги, теми і предмети, доречні для обговорення, а також тип і міру прикладених зусиль. Зовсім іншу динаміку задасть для тієї ж зустрічі або виконання вправи тимчасової фрейм розміром, скажімо, в годину або о третій годині. Короткострокові фрейми змушують нас концентруватися на актуальних завданнях, тоді як більш довгострокові фрейми відкривають можливість паралельно розвивати відносини. Якщо для ділової зустрічі встановити ліміт 15 хвилин, розмова буде майже напевно орієнтований на конкретні завдання і чи перетвориться в дослідний мозковий штурм без певного результату.
У НЛП найбільш часто вживаються такі фрейми, як фрейм «результат», фрейм «як якби» і фрейм «зворотний зв'язок на противагу помилку». Основним завданням фрейма результату, наприклад, є концентрація і утримання уваги на цілі або бажаний стан. Встановлюючи фрейм результату, ми неминуче визначаємо цінність будь-якої діяльності або інформації для досягнення конкретної мети або стану (рис. 3).
Мал. 3. Фрейми спрямовують увагу і впливають на інтерпретацію подій
Фрейм результату доцільно протиставити кадру проблеми (табл. 1). Фрейм проблеми основне значення надає тому, що «неправильно» або «небажано», а не тому, що «бажано» або «необхідно». В цьому випадку увагу людини фокусується на небажаних симптомах і пошуку їх причин. Фрейм результату, навпаки, змушує зосереджуватися на бажаних результатах і наслідках, а також на ресурсах, необхідних для їх досягнення. Таким чином, фрейм результату має на увазі, що людина орієнтується на вирішення проблеми і позитивне майбутнє.
Фрейм результату в порівнянні з фреймом проблеми
Застосування фрейма результату має на увазі такі дії, як заміна формулювання проблеми на формулювання мети, а описів з використанням «негативних» слів - на «позитивні» опису. З точки зору НЛП будь-яку проблему можна сприйняти як виклик або можливість змінитися, «вирости» або навчитися чогось. При такому підході всі «проблеми» припускають успішний результат. Якщо людина говорить: «Моя проблема полягає в тому, що я боюся невдачі», - можна припустити, що прихована мета мовця - отримати впевненість у тому, що він досягне успіху. Точно так же, якщо проблема в тому, що «прибуток падає», ймовірним бажаним результатом є зростання прибутку.
Часто люди ненавмисно формулюють результат в негативній формі: «Я хочу перестати соромитися», «Я хочу кинути курити» і т. Д. Так само ми концентруємо увагу на проблемі і, як це не парадоксально, в прихованій формі висловлюємося «в її користь» . Невід'ємною частиною думки «Хочу перестати бути боягузом» є твердження «бути боягузом». Встановлюючи фрейм результату, ми запитуємо себе: «Чого ти хочеш?» Або «Що б ти відчував, якби не був таким боягузом?»
Безумовно, в ході пошуку вирішення проблеми важливо досліджувати симптоми і їх причини. Однак не менш важливо робити це в контексті досягнення бажаного стану. В іншому випадку дослідження симптомів і причин не приведе ні до якого рішення. Якщо ж інформація збирається в зв'язку з результатом або бажаним станом, рішення можуть знайтися, навіть якщо сама проблема залишиться не до кінця вивченою.
Інші фрейми НЛП використовують той же принцип. Фрейм «як якби» змушує нас діяти так, ніби бажаний стан або результат вже досягнуті. Фрейм «зворотний зв'язок на противагу помилку» дає можливість інтерпретувати видимі проблеми, симптоми або помилки як зворотний зв'язок, яка допомагає вносити корективи, що ведуть до бажаного стану, а не як невдачу.
Ймовірно, основна функція вербальних патернів «Фокус мови» - допомогти людям навчитися перемикати увагу: 1) з фрейма проблеми на фрейм результату, 2) з фрейма помилки на фрейм зворотного зв'язку і 3) з фрейма неможливості на фрейм «як якби». Описані вище ситуації з жінкою-поліцейським, психіатром, доктором, тренером і т. Д. Є ілюстраціями зміни фрейма, в якому відбувається сприйняття деяких обставин або подій. Психіатр, доктор, турботливий дядько, мати і тренер - кожен з них допоміг своєму партнеру змінити сприйняття «проблемної» або «помилковою» ситуації так, щоб вона перебувала у фреймі результату або зворотного зв'язку. Переключення уваги з проблеми на результат дозволило героям відкрити для себе нові можливості. (Навіть те, що жінка-поліцейський видала себе за майстра з телеательє, є метафоричним способом перемикання на фрейми результату і зворотного зв'язку: в цьому випадку акцент був зроблений на «ремонт», а не на «порятунок» від непотрібних речей.)
Поділіться на сторінці