Нова людина може принести користь, а може і не принести. Може принести користь швидко, а може, не приносити довгий час. Може здатися, що в своїх результатах повністю «винен» тільки найнятий новий працівник. На ділі це так. Новий працівник не завжди знає ситуацію у Вашій компанії також як Ви, тому може не знати, на що він йде. Таким чином, дуже часто ефективність роботи нового співробітника залежить не тільки від нього самого, а й від наймача. Якщо є розбіжність по ефективності, значить, є і методика для її регулювання. В рамках ноомаркетінга застосовуються 10 правил ефективного найму фахівців з маркетингу. Цілком можливо, що ці 10 правил перші, які були розроблені з урахуванням вимог маркетингу, а не для того, щоб фахівця з найму було зручніше нав'язати маркетолога клієнту.
Правило № 1. Визначте хто Вам треба і навіщо
Наймати маркетолога потрібно тільки тоді, коли прийшло розуміння, що даний фахівець потрібен. Якщо брати маркетолога тільки тому, що він є у конкурентів або тому, що зараз так модно, ефективність від цього буде нульова. Рішення про те, що маркетолог потрібен, має визріти, а не бути спонтанним або нав'язаним кимось. В іншому випадку Вам буде важко підібрати заняття для найнятого фахівця. Порушення цього правила і призводить до того, що дуже часто набирають маркетологів, потім бачать, що робити їм реально нічого і в результаті вони стають фактично менеджерами з продажу. Від усього цього страждає не тільки компанія, але і репутація маркетологів як таких, бо їх починають розглядати як непотрібних фахівців. На ділі вони звичайно марні, але не по своїй волі, а тому, що їх взяли туди, де вони не потрібні.
Правило № 3. Сумніваєшся - порадься
Якщо є сумніви в тому, що маркетолог потрібен, значить поспішати не варто, а краще порадитися з тими, хто може або розвіяти сумніви, або підтвердити їх. Соромитися отримати пораду не варто. Це не є показником Вашої некомпетентності в даному питанні, але от якщо Ви візьмете фахівця або чи не візьмете і від цього погіршуватися результати роботи Вашої компанії - це якраз і буде показником некомпетентності. При цьому треба розуміти, що якщо і просити рада, то робити це треба з розумом. Це передбачає, що рада буде питатися у того, хто не є зацікавленою особою, але в той же час розбирається в суті питання. Як порадників можуть виступати друзі, близькі, знайомі, партнери, які мають відповідний досвід, але не в якому разі не можна консультуватися у фахівців з найму персоналу. Останні зацікавлені в тому, щоб Ви стали їх клієнтами, а значить, будуть робити все можливе, щоб це здійснилося, незважаючи на те, чи потрібен Вам фахівець чи ні.
Правило № 4. Маркетолог повинен давати прибуток
Багато беруть таких фахівців з маркетингу, які їм по кишені. Це не правильний підхід. Правильний підхід полягає в тому, щоб рать фахівців, які дадуть реальний результат, а не будуть «протирати штани». Це означає, що якщо немає грошей для того, щоб взяти хорошого фахівця з маркетингу, то краще взагалі тоді його не брати.
Правило № 5. Маркетолог повинен підходити компанії
Спеціаліст з маркетингу повинен підходити компанії так само, як гайка підходить гвинта, якщо вони відповідають один одному. Для того щоб взяти відповідного фахівця можна використовувати класифікацією маркетологів, яка була запропонована в минулому випуску. Якщо взяти невідповідного фахівця, то вийде так, що вектор його дій не буде збігатися з вектором дій компанії. Якщо взяти фахівця, який не підходить кампанії то це буде марна трата грошей.
Правило № 6. Маркетолог повинен працювати
Це правило часто ігнорується. Візьмуть фахівця, а він нічого не робить, але не зі своєї вини, а тому, що не підготовлені умови для його роботи. Може не бути обладнаного робочого місця, може не бути необхідного інструментарію. В результаті компанія даремно платить заробітну плату, а фахівець деградує і звикає до того, щоб нічого не робити.
Правило № 7. Не поспішайте з висновками
Якщо маркетолог не почала давати результати вже через місяць, то це не привід робити висновки про те, що він нікудишній фахівець. Люди відрізняються між собою. Одному щоб зрозуміти ситуацію треба день, іншому тиждень. Але той, хто довго запрягає, потім може швидко їхати, на відміну від того, хто швидко запрягає. Це відбувається через те, що один фахівець розуміє ситуацію поверхово, а інший глибше. В результаті перший може почати давати результати вже наступного день, а другий тільки через місяць або навіть пізніше. При цьому все це може закінчитися тим, що перший вже через тиждень перестане давати результати, тому що вичерпається, а ось другий почне нарощувати свою результативність.
Правило № 8. Фахівцю треба допомагати
Часто буває так, що взяли фахівця і кинули його напризволяще. Він починає сам розбиратися в тому, що відбувається в компанії, намагається інтегруватися в неї. Однак з метою підвищення ефективності роботи фахівця, таке ставлення до нього не найефективніший. Набагато краще допомогти йому інтегруватися в компанії, розповісти ситуацію, познайомити з усіма фахівцями. Це дозволить «вбити» двох зайців. Перш за все, новий фахівець дізнається про компанії з Ваших уст, а не з вуст інших фахівців, а значить, за законами природи, Ваша думка буде розглядатися як базове. Це означає, що Ви, а ні хтось інший будете формувати уявлення про компанію нового спеціаліста, що автоматично робить його Вашим прихильником. Також плюс полягає в тому, що Вашу допомогу фахівець буде розглядати як доброту, яку потім буде довго пам'ятати. Людина влаштована так, що за надану йому доброту він хоче віддячити. Це означає, що новий фахівець буде відчувати себе належним.
Правило № 9. Фахівця треба направляти
Знання та вміння нового фахівця можуть не відповідати традиціям, що склалися в компанії. Це може привести до нерозуміння, а таку ситуацію допускати не можна. Набагато правильніше пояснити йому все традиції склалися в компанії, розповісти, як треба здійснювати ту чи іншу діяльність.
Правило № 10. Дотримуйся перераховані вище правила
Правила служать для того, щоб утримувати себе в певних рамках. Спонтанну поведінку, звичайно ж, добре, але воно не завжди ефективно, тому що спонтанне поведінка може формуватися нав'язаними ззовні інформаційними конструктами. Наприклад, в дитинстві для того, щоб підвищити керованість дитиною, батьки можуть постійно повторювати йому, що він не є переможцем. У нього назавжди формується уявлення, що він не переможець. Ця дитина виростає і починає жити дорослим життям. В результаті дуже часто, коли виникає ситуація де треба перемагати, він може почати вести себе так, щоб програти. Фактично він несвідомо сам створює свою поразку. Для того, щоб цього не сталося, необхідно в щоб те не було дотримуватися правил ефективної поведінки.